Verbraucherberaterin (w/m/d)

Verbraucherzentrale NRW e. V.; Paderborn; On-site; EUR 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

2 freie Tage an Heiligabend und Silves

Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten

Job summary

Die Verbraucherzentrale NRW sucht in Paderborn eine engagierte Fachkraft zur Beratung zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags. Sie arbeiten eng im Team der Beratungsstelle und tragen aktiv zu Öffentlichkeitsarbeit und Netzwerkarbeit bei.

Die Stelle ist unbefristet? (Hinweis: Befristung bis 30.09.2028) und bietet eine strukturierte Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in relevanter Fachrichtung.
• Erste Erfahrungen im Beratungs- und Dienstleistungsbereich wünschenswert.
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an Verbraucherschutzfragen.
• Kommunikativ, kundenorientiert, gut organisiert und interkulturell kompetent.

Responsibilities

• Sie informieren und beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Sie nehmen Sensorfunktion im Marktgeschehen wahr und stehen in engem Austausch mit Ihrem Team.
• Sie stellen unsere Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit dar und pflegen Kontakte zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team organisieren Sie das interne Management der Beratungsstelle.

Skills

Beratungsfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Education

Abgeschlossenes Studium

Job description

Ort: Paderborn Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,0 Stelle) Start: ab sofort Befristung: bis zum 30.09.2028 Vergütung: EG 9b TV-L Bewerbungsfrist: 28.10.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und verlässliche Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.

Ihr Profil Abgeschlossenes Studium (z. B. Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder eine andere geeignete Fachrichtung). Idealerweise haben Sie erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich. Sie interessieren sich für aktuelle gesellschaftliche Themen sowie für die Lösung verbraucherrechtlicher Fragestellungen. Zudem sind Sie kommunikativ, kundenorientiert, gut organisiert und interkulturell kompetent.

Ihre Aufgaben

• Sie informieren und beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Sie nehmen eine Sensorfunktion im Marktgeschehen wahr und stehen in engem Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle.
• Sie stellen unsere Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit dar und pflegen Kontakte zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team organisieren Sie das interne Management der Beratungsstelle.

Das bieten wir

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert, eine fundierte Einarbeitung und eine ausgeprägte Feedbackkultur.
• Ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm, Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung sowie zur Mobilen Arbeit.
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zuzüglich 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester, zusätzliche Altersvorsorge und eine Jahressonderzahlung.

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E-Mail an [e-mail].

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.