Trainer / Support Manager (m / w / d) für CAD-Software im Metallbau

Instaffo GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Beratungsfirma im Technologiesektor sucht einen Trainer / Support Manager für CAD-Software im Metallbau in Hamburg. In dieser Rolle führen Sie Schulungen durch, erstellen Lernmaterialien und unterstützen Kunden in der Anwendung. Voraussetzungen sind umfassende Kenntnisse in CAD-Software, didaktisches Geschick und exzellente Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und ein sympathisches Team werden geboten.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Gründliche Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung mit CAD-Software im Bereich Metallbau.
• Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands.

Aufgaben

• Durchführung von Schulungen für Neu- und Bestandskunden.
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Video-Tutorials.
• Unterstützung der Kunden bei individuellen Anwendungsfragen.

Kenntnisse

CAD-Software Kenntnisse

Didaktisches Geschick

Exzellente Deutschkenntnisse

Empathisches Auftreten

Tools

MegaCAD

AutoCAD

Tenado

Jobbeschreibung

Overview

Stellenbeschreibung: Trainer / Support Manager (m/w/d) für CAD-Software im Metallbau bei PMI ADVISORY GMBH.

Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit wenigen Klicks. Hinweis: Die Stelle ist nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar. Sprachanforderungen: Deutsch – fließend.

Als Trainer für unsere Softwarelösung übernimmst du eine zentrale Rolle im Onboarding unserer Kunden. Du ermöglichst unseren Nutzern den Einstieg in MegaCAD und sorgst dafür, dass aus Kunden sichere und begeisterte Nutzer werden.

Responsibilities

• Durchführung von Schulungen für Neu- und Bestandskunden – online, in Hamburg oder direkt vor Ort beim Kunden.
• Vermittlung von Softwarekenntnissen mit Schwerpunkt Metallbau – praxisnah, strukturiert und zielgruppengerecht.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Video-Tutorials und Lernmaterialien.
• Unterstützung der Kunden bei individuellen Anwendungsfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebs-, Support- und Entwicklungsteams, um Schulungsinhalte aktuell und praxisrelevant zu halten.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung mit einer CAD-Software im Bereich Metallbau (z. B. MegaCAD, AutoCAD, Tenado) oder nachgewiesene Erfahrung in der Schulung erklärungsbedürftiger Softwarelösungen.
• Didaktisches Geschick und Freude daran, Wissen verständlich und motivierend zu vermitteln.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Empathisches Auftreten und Fähigkeit, sich auf verschiedene Zielgruppen einzustellen – vom Praktiker bis zum Konstrukteur.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands (v. a. Kundenbesuche).
• Idealerweise Kenntnisse im Metallbau oder Praxiserfahrung in der Anwendung entsprechender CAD-Tools.

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum.
• Gründliche Einarbeitung in unsere Software und Tools.
• Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten.
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Schulungsformate mitzuwirken.

Über das Unternehmen

PMI Advisory ist eine Boutique-Beratung, die Softwareunternehmen dabei hilft, sich in den Bereichen Sales, Marketing, Produktentwicklung, neue Technologien, Finance und Recruiting weiterzuentwickeln. Wir springen ein, wenn ein Unternehmen durch einen Investor gekauft wurde, um es weiterzuentwickeln und zu expandieren ("Buy and Build Strategie"). Wir übernehmen auch Verantwortung, indem wir bei Bedarf interimistische Rollen innerhalb der Organisation übernehmen, z. B. CEO, COO, CPO oder CRO.