Telefonist (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Gera; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiedienstleistungssektor sucht ab sofort mehrere Call Center Agents in Gera. Sie kümmern sich um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Reklamationen und die Produktberatung. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung. Freuen Sie sich auf ein flexibles Arbeitsumfeld mit attraktiven Vergütungen und unbefristetem Arbeitsvertrag.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Kommunikation sicher in Wort und Schrift und serviceorientiertes Auftreten.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung und Marktkommunikation.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmännische Fachkraft
• Bürokaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ab sofort suchen wir in Vollzeit mehrere Telefonisten in Gera !

Du hast eine Stimme, die Vertrauen schafft, und ein Talent dafür, Menschen weiterzuhelfen? Dann ist jetzt der perfekte Moment, deine Kommunikationsstärke zum Beruf zu machen!

Für einen führenden Energiemarktdienstleister in Gera suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Bereit, deine Kommunikationsstärke in einem modernen Umfeld einzusetzen? Dann warte nicht länger - bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Kundenservice neu denkt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!

Unser Angebot an dich als Call Center Agent :

• Attraktive Vergütung: 16,00 EUR/Std. brutto - fair und leistungsbezogen
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Chancen auf Übernahme
• Gute Erreichbarkeit: Der Standort ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Planbare Arbeitszeiten: Geregelte und familienfreundliche Schichten im Zeitraum von 7-20 Uhr Montag bis Samstag
• Zusätzliche Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld für die persönliche Planungssicherheit
• Flexibles Arbeiten: 50 % Homeoffice möglich - für mehr Freiheit und Effizienz
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Zugang zu Vorteilen bei über 800 Partnern - darunter Adidas, Hugo Boss, Jochen Schweizer, Konzerttickets, Reisen und Technik

Das sind deine Aufgaben als Kundenbetreuer :

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Das bringen Sie mit als Call Center Agent :

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift und treten stets serviceorientiert auf
• Der Umgang mit dem PC fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum von 7:00 bis 20:00 Uhr ist für Sie kein Problem

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung !

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Unternehmensdarstellung: MANPOWER GmbH & Co. KG

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