Telefonist (m/w/d)

Hofmann Personal; Erlangen; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Betreuung im Bereich Kfz-Versicherung in Erlangen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Verträgen und die Beantwortung von Kundenanfragen. Ideal sind sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfreude und Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Tools. Es erwartet Sie ein unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit, überwiegend von zu Hause zu arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Chance auf Übernahme durch unseren Kunden

Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Überwiegend Arbeiten von zu Hause möglich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit Outlook, MS Teams und idealerweise CRM-Systemen.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.
• Einwandfreies Führungszeugnis.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung.
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Verträgen.
• Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen.
• Pflege von Kundendaten im System.
• Aktive Ansprache zur Erweiterung des Versicherungsportfolios.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Umgang mit Outlook

Umgang mit MS Teams

Erfahrung mit CRM-Systemen

Jobbeschreibung

Überblick

Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung; Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Verträgen; Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen; Pflege von Kundendaten im System; Aktive Ansprache zur Erweiterung des Versicherungsportfolios.

Was Sie mitbringen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten
• Sicherer Umgang mit Outlook, MS Teams und idealerweise CRM-Systemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
• Einwandfreies Führungszeugnis

Unser Angebot / Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Überwiegend Arbeiten von zu Hause möglich