Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Autohaus Reisacher GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne BMW und MINI Händler sucht einen Telefonischen Serviceberater im technischen Support. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice der Automobilbranche. Beschäftigte erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vielfältige Mitarbeiterbenefits und die Möglichkeit zur Zertifizierung bei der BMW Group.

Leistungen

Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag

Diverse Mitarbeiterbenefits wie Krippenzuschuss und Bikeleasing

Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter

Prämien bei Dienstjubiläum

Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse

Qualifikationen

• Technische Ausbildung erwünscht.
• Berufserfahrung als Serviceberater oder Werkstattmonteur erforderlich.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Online-Diagnose bei Pannen.
• Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen und Terminorganisation.
• Koordination von Servicemobileinsätzen und Kapazitätsplanung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Standorte

Memmingen

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers)
• Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
• Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
• Servicemobileinsätze koordinieren
• Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
• Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung

Wir freuen uns auf

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungenentgegennehmen.
Vielen Dank.