Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Neudrossenfeld

TimePartner Group GmbH; Neudrossenfeld; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personaldienstleistungsfirma in Heinersreuth sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d). In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und berätst die Kunden zu Produkten. Du solltest über exzellente Deutschkenntnisse und gute PC-Kenntnisse verfügen. Der Stundenlohn beträgt 14,85 € und geregelte Tagschichten unterstützen deine Work-Life-Balance. Das Unternehmen bietet auch attraktive Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten im Team.

Leistungen

Faire Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten

Hohe Übernahmechance

Unterstützendes Teamumfeld

Corporate Benefits

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Sehr gute PC Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center.
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon und E-Mail.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten.
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten.
• Aktive Weiterleitung komplexer Fälle an Fachabteilungen.
• Zusammenarbeit mit Kollegen für optimale Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Kenntnisse

Teamplayer-Qualitäten

Einfühlungsvermögen

Geduld

Tools

PC Kenntnisse

Jobbeschreibung

Bist du kommunikativ, hast Spaß am Telefonieren und möchtest Teil eines dynamischen Teams in Heinersreuth werden? Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du das Gesicht – oder besser gesagt die Stimme – unseres Kundenservices. Ob du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder Mitarbeiter Kundenservice hast oder neu durchstarten möchtest, hier findest du die perfekte Gelegenheit. Dein Arbeitsalltag bietet geregelte Tagschichten und einen fairen Stundenlohn von 14,85 €. Zu deinen Aufgaben gehört es, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden zu verstehen und ihnen passende Lösungen zu bieten. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und eine Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln hast, wartet hier ein großartiger Job auf dich!

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon und E-Mail
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten in spezifischen Systemen
• Aktive Weiterleitung komplexer Fälle an die entsprechende Fachabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen und Vorgesetzten für optimale Lösungsfindung

Du möchtest als Telefonberater, Call Center Agent oder Mitarbeiter Kundenservice durchstarten? Super! Für diesen Job in Heinersreuth bringen dich vor allem deine Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kenntnisse weiter. Es spielt keine Rolle, ob du schon Expert:in bist, solange du Engagiertheit und Lernbereitschaft mitbringst.

• Sehr gute PC Kenntnisse – du beherrschst gängige Programme und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – klare Kommunikation ist der Schlüssel
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Teamplayer-Qualitäten und Zuverlässigkeit – du bist ein unverzichtbarer Teil des Teams
• Einfühlungsvermögen und Geduld – für den sicheren Umgang mit unterschiedlichen Kundensituationen

Als Mitarbeiter Kundenservice in Heinersreuth profitierst du von einer Reihe an attraktiven Vorteilen, die weit über den fairen Stundenlohn hinausgehen. Wir möchten, dass du dich in deinem Job wohlfühlst und als Teil unseres Teams langfristig erfolgreich bist.

• Faire Vergütung: Stundenlohn von 14,85 €
• Geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht – perfekt für deine Work-Life-Balance
• Hohe Übernahmechance in eine langfristige Beschäftigung
• Ein unterstützendes und kollegiales Teamumfeld
• Exklusive Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche und individuelle Betreuung während deiner Einstiegszeit