Telefonischer Kundenberater (m / w / d)am StandortBottrop

KiKxxl GmbH; Bottrop; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Kundenserviceunternehmen in Bottrop sucht engagierte Kundenberater*innen. Die Rolle umfasst die Kontaktaufnahme mit Bestandskunden sowie die Durchführung informativer Verkaufsgespräche via Telefon und E-Mail. Interessierte sollten über gute sprachliche Fähigkeiten in Deutsch verfügen und Verkaufsaffinität mitbringen. Das Unternehmen bietet eine angemessene Vergütung zwischen 2.250 und 3.400 Euro im Monat, je nach Leistung, sowie flexible Arbeitszeit-Modelle und umfangreiche Schulungsprogramme.

Leistungen

Ein hervorragendes Arbeitsklima

flexible Arbeitszeit-Modelle

Job-Rad

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• EDV-Grundkenntnisse sind erforderlich.
• Anpassungsfähigkeit und Spaß im Umgang mit Menschen sind wichtig.
• Engagierte Mitarbeit in einem freundlichen Team wird erwartet.

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden.
• Fachkompetente Beratung und Durchführung von Verkaufsgesprächen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Angenehme Telefonstimme

Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache

Engagement

Verkaufsaffinität

Teamgeist

Jobbeschreibung

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere

rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten

Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Bottrop, die seit 1999

inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen

Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk

sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren

Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen

für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung

Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen

Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen

• Up- und Cross-Selling

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Dein Profil

Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache

Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen

Anpassungsfähigkeit, Teamgeist und positive Grundeinstellung zur Tätigkeit als Kundenberater*in

EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt

Wir bieten

Dir attraktive Rahmenbedingungen

Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm

Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• flexible Arbeitszeit-Modelle
• Job-Rad
• Jobticket
• Entwicklungsmöglichkeiten

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme und Team Events

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.