Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d), der professionelle Kundenbetreuung in allen Versicherungsfragen bietet. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt mit. Ihr Aufgabengebiet umfasst die Beantwortung von Kundenanfragen sowie den aktiven Verkauf von Versicherungslösungen. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Versicherungsbereich.
• Fundierte Kenntnisse in verschiedenen Versicherungsbereichen.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Professionelle telefonische Kundenbetreuung und -beratung in allen Versicherungsfragen.
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Versicherungsprodukten und Schadenfällen.
• Aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten und Cross-Selling.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Vertriebsaffinität

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Versicherung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle telefonische Kundenbetreuung und -beratung in allen Versicherungsfragen
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Versicherungsprodukten, Vertragsbedingungen und Schadenfällen
• Aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten und Cross-Selling von Zusatzleistungen
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung individueller Versicherungskonzepte
• Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation von Kundenanfragen und -gesprächen im CRM-System

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Versicherungsbereich
• Fundierte Kenntnisse in verschiedenen Versicherungsbereichen wie z.B. Sach-, Haftpflicht- oder Lebensversicherungen
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Vertriebsaffinität und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich schnell an wechselnde Anforderungen anzupassen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 306211 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0