Technischer Sachbearbeiter Qualität & Reklamationsbearbeitung

WOLF Anlagen-Technik GmbH & Co. KG; Geisenfeld (VGem); Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Bayern sucht einen Technischen Sachbearbeiter für Qualität und Reklamationsbearbeitung. In dieser Rolle sind Sie für die eigenständige Bearbeitung von Qualitätsreklamationen sowie die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten verantwortlich. Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben idealerweise Erfahrung im Bereich Anlagenbau. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitszeitmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Es erwarten Sie kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Möglichkeit für mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Mindestens gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement ist wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Qualitätsreklamationen.
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten.
• Analyse wiederkehrender Fehlerquellen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis für Lüftungskomponenten

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

Jobbeschreibung

Karriere bei der Firma WOLF Anlagen-Technik

Technischer Sachbearbeiter Qualität & Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Die Aufgaben

• Eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Qualitäts- und Reklamationsbearbeitung
• Prüfung und Bewertung von Beanstandungsgründen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Abwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Konstruktion)
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Servicetechnikern und Vertrieb
• Koordination externer Serviceeinätze unserer Lieferanten
• Erstellung von Ersatzlieferungen oder technischen Stellungnahmen
• Analyse wiederkehrender Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
• Pflege und Auswertung von Qualitäts- und Mängelmeldungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Techniker)
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau
• Gutes technisches Verständnis – insbesondere für Lüftungskomponenten
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Aufstiegsmöglichkeiten, leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
• Gutes Betriebs- und Arbeitsklima in engagierten Teams
• Fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
• Sehr gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

Bitte nennen Sie uns in Ihren Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühest möglichen Eintrittstermin.