Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen für Fenster sucht einen Technischen Kundenberater für den Online-Shop in Stuttgart. Sie sind die erste Ansprechperson für Kund:innen und unterstützen bei Anfragen per Telefon und Chat. Dazu gehören die Auftragsbearbeitung und der Kundenservice über die gesamte Bestellabwicklung. Ideale Kandidaten haben einen kaufmännischen Hintergrund im Fensterbau, fließende Deutschkenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse. Die Stelle bietet eine offene Kommunikation und zahlreiche Zusatzangebote.

Leistungen

Teamevents

Interne Schulungen

Frisches Obst und Smoothies

Gesponserter Lunch

TGIF-BBQ

Qualifikationen

• Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kund:innen beim Online-Fensterkauf.
• Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat beantworten.
• Auftragsbearbeitung und Kundensupport während der Bestellabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund

staatlich geprüfte/r Holztechniker:in

Glasermeister:in

Fenstertechniker:in

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) Neuffer Fenster + Türen GmbH•Stuttgart, DE

Stellenbeschreibung

Über Neuffer Fenster + Türen GmbH
Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.

Was bieten wir dir?

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Was erwartet dich?

• Du bist die erste, direkte Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen beim Online-Fensterkauf
• Du beantwortest Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung sowie den Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Du handelst Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Du kommunizierst mit externen Partner:innen, Dienstleister:innen und Lieferant:innen
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammen

Was solltest du mitbringen?

• Du bist Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker:in, Glasermeister:in oder Fenstertechniker:in
• Du hast erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hoch Maße an Organisationstalent
• Du bist zuverlässig, belastbar und teamfähig
• Du beherrschst fließend Deutsch in Wort und Schrift und hast sehr gute MS-Office Kenntnisse

Unser Jobangebot Technischer Kundenberater — Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.