Techniker Kundendienst DE-Mitte (m / w / d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Techniker für den Kundendienst in Neuheim. Sie sind verantwortlich für den 2nd Level Support, Schulungen und die Betreuung von Kundenanliegen im Aufzugsbereich. Idealerweise bringen Sie eine technische Grundausbildung und Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Wir bieten eine 30-tägige Erholungszeit und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Leistungen

30 Tage Erholungsurlaub

Vertrauensarbeitszeit

Förderung der fachlichen Weiterentwicklung

Kantine mit Mittagessen

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Aufzugsbereich ist von Vorteil.
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• 2nd Level Support für Aufzugsfirmen leisten.
• Schulungen durchführen und Wissen teilen.
• Kundenanliegen und Garantiefälle bearbeiten.
• Inbetriebnahmen und Reparaturen koordinieren.

Kenntnisse

Technische Kundenbetreuung

Troubleshooting

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Mir sind d’Bucher vo Griesse! Verwurzelt in der Heimatgemeinde Klettgau und doch weltweit vernetzt – wir arbeiten besonders gut unter extrem hohem Druck (bis 320 bar)

Techniker Kundendienst DE-Mitte (m / w / d)

für unseren Standort in Neuheim

Dein Beitrag : So gestaltest du den Erfolg mit

• Du hilfst weiter – Ob im 2nd Level Support für Aufzugsfirmen (OEMs und Serviceanbieter) – remote aus dem Homeoffice oder direkt vor Ort : Wenn’s technisch hakt, bist du da. Du findest Lösungen, denkst mit und sorgst dafür, dass unsere Aufzugssysteme laufen.
• Du teilst dein Wissen – Du planst und führst Schulungen durch – praxisnah und verständlich. So stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden wissen, worauf es ankommt.
• Du betreust und begleitest – Ob Kundenanliegen, Garantiefälle oder Beratung zu Reparatur- und Modernisierungslösungen – du bist die verlässliche Ansprechperson, auf die man zählen kann.
• Du nimmst in Betrieb und behältst den Überblick – Von Inbetriebnahmen über Rücklieferungen und Reparaturen bis zum Ersatzteillager in deinem Servicefahrzeug : Du hast alles im Griff und sorgst für reibungslose Abläufe.

Bist du unser Perfect Match? Dein Profil

• Dein Lebensmittelpunkt liegt idealerweise zwischen dem Großraum Frankfurt und Nürnberg
• Du hast eine technische Grundausbildung im Gepäck
• Erfahrung im Aufzugsbereich (z.B. als Servicetechniker oder Aufzugsmonteur) ist ein großes Plus
• Du bringst Praxis in der technischen Kundenbetreuung mit –Troubleshooting liegt dir im Blut
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind willkommen
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und hast ein echtes Dienstleistungsherz
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und findest immer eine Lösung

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Und übrigens, ein Motivationsschreiben benötigen wir nicht. Nenne uns doch einfach 3 überzeugende Gründe, wieso genau du unser Perfect Match für diese Stelle bist.

Deine Ansprechpartnerin : Gabriele, [phone]

Neugierig auf mehr?

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Wie wir dich begeistern...

• Work-Life-Balance ist uns wichtig : Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und Vertrauensarbeitszeit im Homeoffice
• Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen
• Ein Job mit Zukunft : wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung
• Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag : in unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen

Mitarbeiterbenefits am Standort Neuheim

Bucher Hydraulics GmbH | www.bucherhydraulics.com