Technician for Service and Support (m/f/d)

DEKOM AG; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Audiovisuelle Technologien in Essen sucht einen IT-Systemelektroniker zur Unterstützung von Videokonferenzsystemen. Die Stelle bietet feste Arbeitszeiten ohne Rufbereitschaft und die Möglichkeit, in abwechslungsreichen Projekten zu arbeiten. Zu den Anforderungen gehören Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung in der Videokonferenztechnik. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutschkenntnisse von Vorteil. Bewerbungen gerne an die zuständige Person.

Leistungen

Persönliche und berufliche Entwicklung

Feste Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Erfahrung.
• Kenntnisse in der Installation von Videokonferenztechnologien.
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung von Videokonferenzsystemen vor Ort.
• Wartung und Störungsbeseitigung von Medientechnologiesystemen.
• Bearbeitung von Support-Tickets.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, VLAN)

Erfahrung mit Videokonferenzlösungen

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als IT-Systemelektroniker

Tools

WebEx

Cisco

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

Requirements:

• Successfully completed training as a IT system electronics technician (m/f) or comparable experience
• Knowledge of network technologies (LAN, WAN, WLAN, VLAN switches, routers, etc.)
• Experience in the installation or operation and support of video conferencing solutions and conference technology
• First experience with WebEx, Cisco or Microsoft Teams is a plus
• Independent and conscientious work
• Pragmatic and goal-oriented thinking and strong service orientation
• Very good knowledge of English, good knowledge of German is a plus, but not required.

Working at DEKOM means:

• Diversity instead of monotony: well-known customers, pioneering technologies and varied and demanding projects.
• Be back in your own bed every evening because you have fixed working hours and NO on-call duty.
• Freedom for personal and professional development

Communication and collaboration are the essential factors of digitalization. Do you want to be an active designer of digital progress? Then don't hesitate any longer and be there when we, as a European AV specialist, lay the foundation for tomorrow for our customers.

Your responsibilities:

• Support for video conferencing systems and media technology systems for one customer at one location.
• Maintenance, repair work and troubleshooting of media technology systems.
• Independent processing of support tickets with the support of central support.
• Regular communication with our customer’s team in English.

We are looking forward to your application:

Tatjana Ulrich, phone: [phone], E-Mail: [e-mail]