Technical Service Engineer Support

SMA Solar Technology AG; Kassel; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Solarbranche sucht einen technischen Kundenberater in Kassel, Hessen. Bei dieser Rolle analysieren Sie komplexe Fehlerbilder in Photovoltaik-Kraftwerken und entwickeln zielgerichtete Lösungen. Der ideale Kandidat hat ein Studium in Elektrotechnik oder verwandten Bereichen und umfangreiche Erfahrung im technischen Kundenservice. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Diese Position erfordert auch internationale Dienstreisen und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Qualifikationen

• Umfangreiche Erfahrung im technischen Kundenservice – idealerweise in der Solarbranche.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift).
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

Aufgaben

• Analysiere komplexe Fehlerbilder in PV-Kraftwerken und entwickle Lösungen.
• Unterstütze bei technischen Problemen und fungiere als Schnittstelle zwischen Service und Entwicklung.
• Berate Kunden und Energieversorger bei laufenden Projekten.

Kenntnisse

Technische Analyse

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in Elektrotechnik, Anlagentechnik oder Regenerativen Energien

Jobbeschreibung

Dein Beitrag für das große Ganze

• Technische Analyse & Fehlersuche : Du analysierst komplexe Fehlerbilder in PV-Kraftwerken und entwickelst zielgerichtete Lösungen zur Behebung – im engen Austausch mit dem 3rd Level Support und der Produktentwicklung
• Schnittstelle zwischen Service & Entwicklung : Du unterstützt bei technischen Problemen, verfolgst diese lösungsorientiert und fungierst als Bindeglied zwischen Außendienst, Region und Zentralbereich
• Technische Kundenberatung : Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Energieversorger – sowohl bei laufenden Projekten als auch in der Planungsphase von PV-Großkraftwerken
• Netztechnische Umsetzung : Du verstehst Netz-Studien und setzt diese in regelungstechnische Konfigurationen für unsere SMA-Geräte und -Systeme um
• Wissensvermittlung & Schulung : Du präsentierst komplexe technische Inhalte anschaulich und führst Schulungen für internationale Servicetechniker und Partner durch

Deine Fähigkeiten sind gefragt

• Studium in Elektrotechnik, Anlagentechnik oder Regenerativen Energien
• Umfangreiche Erfahrung im technischen Kundenservice – idealerweise in der Solarbranche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
• Kommunikationsstärke, Analysefähigkeit und Teamgeist
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen

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Dein Kontakt istVanessa Fuchs|HR Global Recruiting|Telefon :

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.