Teamleitung Servicecenter (m/w/d)

ERWIN HYMER GROUP; Kleinhaslach; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhaftes Unternehmen im Fahrzeugbau in Kleinhaslach sucht einen Servicecenter-Leiter (m/w/d) mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung sowie Führungserfahrung, vorzugsweise in der Caravan- oder KFZ-Branche. Der ideale Kandidat bringt ausgeprägtes kaufmännisches und technisches Verständnis, Teamfähigkeit und sehr gute MS Office Kenntnisse mit. Sie werden das Servicecenter leiten und die Serviceziele konsequent umsetzen. Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung/Studium mit darauf aufbauender Weiterbildung sowie Führungserfahrung.
• Ausgeprägtes kaufmännisches und technisches Verständnis.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel und Word).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordinierung und Führung des Servicecenters.
• Steuerung und Abwicklung unserer Serviceprozesse zur dauerhaften Kundenzufriedenheit.
• Planung und Optimierung des Abteilungsergebnisses.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Urteilsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung/Studium

Führungserfahrung

Tools

MS Office (Excel und Word)

Jobbeschreibung

Wir sind ein namhaftes Unternehmen des Fahrzeugbaus mit Sitz in Isny, einer reizvollen Landschaft mit hohem Freizeitwert. Innovationskraft, herausragendes technisches Know-how, ein hohes Qualitätsniveau und eine ausgesprochene Marktorientierung sind unsere Wege zum Erfolg. Auf wirtschaftlich solider Grundlage entwickeln und produzieren wir unsere Markenfabrikate und vertreiben diese weltweit.

Ihre Aufgaben

• Koordinierung und Führung des Servicecenters
• Steuerung und Abwicklung unserer Serviceprozesse zur dauerhaften Kundenzufriedenheit
• Konsequente Umsetzung unserer Serviceziele
• Planung und Optimierung des Abteilungsergebnisses
• Monitoring der Vorgaben und Ergebnisse des Servicecenters
• Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit angrenzenden Fachbereichen
• Regelmäßiges Reporting an die Leitung Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännisch oder technische Berufsausbildung/Studium mit darauf aufbauender Weiterbildung sowie Führungserfahrung, vorzugsweise in der Caravan- oder KFZ-Branche
• Ausgeprägtes kaufmännisches und technisches Verständnis
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Gutes Urteilsvermögen und sprachlich gewandt
• Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
• Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel und Word)
• Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Interessiert? – Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Onlinebewerbung über unser Bewerbungsportal mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Lange unter 07562/987-5023 gerne zur Verfügung.