Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) - Medizintechnik

ARES Recruiting GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Medizintechnik-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt sucht einen Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d). In dieser Führungsposition leiten Sie ein engagiertes Team und optimieren Abläufe im Sales Support. Zudem entwickeln Sie Mitarbeitende weiter und stellen die Qualität und Compliance sicher. Anforderungen sind eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Sales Support. Es wird ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Home-Office Tage

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Hervorragende Verdienstmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Sales Support oder Customer Service erforderlich.
• Erfahrung in der Führung von Teams erwünscht.
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Leitung des Sales Support & Customer Service Teams.
• Optimierung der Abläufe für Angebote und Verträge.
• Erstellung von Berichten und Unterstützung bei Projekten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Organisationsfähigkeit

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) - Medizintechnik in Frankfurt am Main

Sie arbeiten als Teamleiter Sales Support & Customer Service (m/w/d) für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen aus der Medizintechnik, welches zu den Global Playern in der Branche zählt.

Ihre Chancen:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in leitender Position bei einem weltweit agierenden Unternehmen in der Medizintechnik
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause aus arbeiten können
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung des Sales Support & Customer Service Teams
• Steuerung und Optimierung der Abläufe für Angebote, Verträge, Aufträge, Rücksendungen und Serviceprozesse
• Pflege von Kundenvereinbarungen, Serviceverträgen und relevanten Datenbanken
• Erstellung von Berichten, Auswertungen und Unterstützung bei Vertrags- und Serviceprojekten
• Verantwortung für das Lifecycle-Management von Produkten und Serviceverträgen sowie Optimierung interner Workflows und Systeme
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen
• Sicherstellung von Qualität, Compliance und regulatorischen Anforderungen

Ihr Anforderungs-Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Teamverantwortung
• Führungserfahrung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP) sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.

Damit Sie in Zukunft im „War for Talents“ einen starken Partner auf Ihrer Seite haben, können Sie dennoch Ihre Initiativbewerbung uns zukommen lassen. Für mehr Informationen über Ihren nächsten Traumjob besuchen Sie www.ares-recruiting.de

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Morsal Dezham

Kontakt

ARES Recruiting GmbHAmmerweg 3289231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld)+49 731 [e-mail]