Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Zweibrücken; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Teamleiter Customer Service in Zweibrücken. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für ein engagiertes Team, sorgst für erstklassigen Kundensupport und leistest individuelle Unterstützung für Mitarbeiter. Zusätzlich bietet das Unternehmen ein hybrides Arbeitsmodell und diverse Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Kantine und kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder sehr gute Erfahrungen in der Funktion.
• Fließende Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leitung und Steuerung des Customer Service-Teams.
• Umsetzung von Projekten und individuellem Coaching.
• Erreichen von Qualitäts- und Vertriebszielen.

Kenntnisse

Kommunikation

Servicedenken

Teamführung

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Linux

Jobbeschreibung

Teamleiter Customer Service (m/w/d), Zweibrücken

Zweibrücken, Germany

Was erwartet dich?

• Du arbeitest eng mit Deinem Team und den Schnittstellen zusammen, um erstklassigen Support sicherzustellen
• Du bietest unseren Mitarbeitenden optimale Hilfestellung zur Weiterentwicklung an und bist verantwortlich für die Leitung und Steuerung Deines Teams sowie das Erreichen der Qualitäts- und Vertriebsziele
• Du stellst durch individuelles Coaching einen optimalen Wissenstransfer sicher
• Du wirkst bei der Umsetzung von Projekten mit und bist dabei operative Ansprechperson

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder bringst sehr gute Erfahrungen in einer leitenden Position im Customer Service mit. Darüber hinaus zeichnest Du Dich durch ausgezeichnete Kommunikation aus, um in schriftlicher und mündlicher Form begeistern zu können
• Du bist vielseitig und diplomatisch, immer der effizienten Produktivität gewidmet
• Du überzeugst durch Deine starke serviceorientierte Denkweise mit unermüdlichem Streben nach Verbesserungen im Namen der Kund:innen und bringst Erfahrung in der vertrieblichen Betreuung von Kund:innen mit
• Du hast wünschenswerte Kenntnisse im Bereich Hosting und/oder Serveradministration (z.B. Linux)
• Du verfügst über fließende Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Jobangebot Teamleiter Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

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