Team Lead Inside Sales Footwear

Snipes; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Lifestyle und Sportswear sucht einen Team Lead Inside Sales Footwear in Köln. Sie leiten ein Inside Sales Team, optimieren Verkaufsprozesse und bauen Kundenbeziehungen auf. Bewerbung ist ab sofort möglich. Zusätzliche Benefits wie persönliche Weiterbildung und Mitarbeiterparkplätze werden geboten.

Leistungen

Persönliche Weiterbildung

Jobticket

Mitarbeiterparkplätze

Personalrabatt

Company Gym

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Inside Sales oder Customer Service.
• Erfahrung in der Leitung von Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung des Inside Sales Teams.
• Sicherstellung der Qualität der Aufträge.
• Überwachung und Optimierung der Bestellung im System.
• Steuerung der Logistikprozesse.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Analytisches Denkvermögen

Teamorientierung

Serviceorientierung

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office (Excel)

Reporting-Tools

Jobbeschreibung

URBN CONCEPTS – wir schreiben das nächste Kapitel.

Ein Brand House mit Vision : vier Säulen, ein Ziel – die Zukunft von Streetwear, Lifestyle und Sportswear zu gestalten. Wir verbinden Fashion, Kultur und Performance und bringen internationale Marken ebenso voran wie eigene Ideen. Mit unserer Base in Köln, einem starken Team und globalem Drive arbeiten wir schnell, smart und immer am Puls der Szene. Wer bei uns startet, taucht in ein Umfeld ein, das nicht nur Märkte bewegt – sondern Culture lebt und prägt.

Du liebst Footwear und Sales?

Bei URBN CONCEPTS bekommst du die Chance, dein Inside Sales Team zu führen, Prozesse zu optimieren und echte Verantwortung zu übernehmen – mit Impact, Drive und Hands-on-Mentalität. Wenn du Spaß an der Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und internen Schnittstellen hast, KPIs nicht nur liest, sondern gezielt nutzt, um Performance zu steigern, dann bist du hier genau richtig.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns eine Customer Experience, die begeistert – im Daily Business und über jeden Touchpoint hinweg.

Team Lead Inside Sales Footwear (all genders)

Deine Aufgaben

• Fachliche & organisatorische Führung des Inside Sales Teams – mit Fokus auf effiziente Abläufe, Servicequalität und eine positive Teamkultur
• Sicherstellung der termingerechten Erstellung von Orderunterlagen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst im Tagesgeschäft
• Überwachung & Optimierung der Auftragserfassung im Warenwirtschaftssystem inkl. Stammdatenpflege, Orderbuch & Lieferfristen
• Steuerung der Logistikprozesse in enger Abstimmung mit Supply Chain & externen Partnern für eine reibungslose Auslieferung
• Aufbau, Pflege & Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen zur Steigerung von Zufriedenheit und Bindung
• Erstellung & Analyse von Reportings / KPIs zur Vertriebssteuerung und Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen & Tools im Inside Sales sowie aktive Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten

Unsere Anforderungen

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Schuh- oder Modeumfeld
• Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von Teams
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel); Erfahrung mit Reporting-Tools von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Teamorientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
• Hohe Serviceorientierung und Kundenfokus
• Belastbarkeit, Organisationstalent und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Standort: Cologne

Arbeitsumfeld: Zentrale

Stelle frei: ab sofort

Benefits

Persönliche Weiterbildung / Jobticket / Job Rad / Mitarbeiterparkplätze / Personalrabatt / Urban Sports Club / Company Gym / Gute Kantine / mobiles Arbeiten / Tolle Mitarbeiter Events / After Work / Corporate Benefits / Mitarbeiterparkplätze / Betriebliche Altersvorsorge

LUST AUF DEN NÄCHSTEN STEP?

Dann zeig uns, was du draufhast!

Bewirb dich jetzt mit deinem CV, Gehaltsvorstellung und deiner Kündigungsfrist.

Diversity & Inclusion bei Urbn Concepts

Bei Urbn Concepts leben wir Vielfalt – sie ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken, Hintergründe und Perspektiven jedes Einzelnen, weil wir wissen, dass diese Diversität uns als Team stärker und innovativer macht.

Egal, wer du bist, woher du kommst oder wie du dich identifizierst – bei uns bist du willkommen. Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich jede …

Gemeinsam setzen wir uns für Chancengleichheit, Respekt und ein inklusives Miteinander ein, weil wir fest daran glauben, dass Vielfalt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft – vielfältig, authentisch und mit Herz.

Kontakt Loreen

Lamdi

Talent Acquisition Manager