Team Lead Credit and Collection (x/f/m)

Doctolib; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Berlin sucht einen Team Lead Credit and Collection, der das Onboarding von neuen Kunden leitet und den Rechnungsstellungsprozess unterstützt. Zu den Aufgaben gehören die Nachverfolgung von Zahlungen, die Beantwortung von Kundenanfragen sowie die Aktualisierung von Kreditrichtlinien. Der ideale Kandidat hat 3-5 Jahre Erfahrung im Kreditmanagement, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und spricht Deutsch sowie Englisch. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsmodell sowie zusätzliche Benefits.

Leistungen

Aktienoptionsprogramm

Betriebliche Krankenversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Erstattung der ÖPNV-Kosten

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kredit-/Forderungsmanagement.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Kreditrisiken und -richtlinien.

Aufgaben

• Cash Collection und Nachverfolgung bei Kunden.
• Beantwortung von Kundenanfragen.
• Überprüfung und Aktualisierung der Kreditrichtlinien.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Erfahrung im Kreditmanagement

Finanzanalyse

Vertraut mit Kreditverwaltungssoftware

Tools

CRM Systeme

Excel

Jobbeschreibung

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!

Der Rechnungsstellungsprozess bei Doctolib wird von mehreren Teams in Frankreich (HQ - global) und Deutschland (lokal) bearbeitet. Das Shared Service Center ist Teil des globalen Finance Teams und für die Bearbeitung der Rechnungen verantwortlich.

Doctolib sucht einen Team Lead Credit and Collection (x/f/m) für das lokale Team in Deutschland, das das Onboarding von neuen Kund:innen verantwortet sowie bei der Rechnungsstellung unterstützt.

Deine Aufgaben

1. Cash Collection

• Nachfassen bei Kunden, um die Begleichung von Forderungen zu bearbeiten
• Bearbeitung von Insolvenzfällen

2. Beantwortung von Kundenanfragen

3. Kreditrichtlinien:

• Überprüfung und Aktualisierung der Kreditrichtlinien von Doctolib mit dem globalen Team
• Durchsetzung der Zahlungsbedingungen pro Kundensegment gemäß den Richtlinien
• Überprüfung von Angeboten, bevor sie an Kund:innen versandt werden, um sicherzustellen, dass die Richtlinien eingehalten werden

4. Kreditrisiko:

• Überprüfung und Bewertung der Kreditwürdigkeit von Kunden:innen
• Erstellen von Kreditbewertungsmodellen zur Risikovorhersage

5. Interne Anfragen:

• Interne Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit Inkasso, Rechnungsstellung und Kreditrichtlinien

6. CLM-Genehmigung für Großkundenverträge

7. Genehmigung von Gutschriften

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem!

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du Folgendes mit:

• Du bringst 3-5 Jahre Erfahrung im Kredit-/Forderungsmanagement, in der Kreditanalyse oder einem ähnlichen Umfeld mit
• Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, bist versiert in der Analyse von Finanzberichten, der Bewertung von Kreditrisiken und der Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Einzelpersonen oder Unternehmen
• Du hast ein umfassendes Verständnis von Kreditrichtlinien und grundlegenden Prinzipien des Risikomanagements. Dazu gehören Kenntnisse über Kreditbewertungsmodelle, Kreditlimits, Inkasso und Kreditberichte.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Kund:innen sowie internen und externen Stakeholdern
• Du bist vertraut mit gängigen Kreditverwaltungssoftwares, Finanzanalysetools und CRM Systemen sowie mit Excel oder anderen Tabellenkalkulationsprogrammen zur Datenanalyse.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast sehr gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
• eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
• Vierteljährlicher und ein kompetitives Gehaltspaket
• 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
• Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
• Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen
• Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybride- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht
• Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
• Erstattung der ÖPNV-Kosten oder Firmenwagen (nur für den Field Sales)
• Verpflegung Budget und gesunde Snacks im Büro
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Der Interview-Prozess

• Erstes Interview mit deinem Talent Partner (30 Min)
• Interview mit dem Team Manager (1h)
• Finales Interview + Case Study (1h)Mindestens eine Referenzprüfung

Job Details

• Festanstellung / Unbefristeter Vertrag
• Vollzeit
• Arbeitsort: Berlin
• Startdatum: ab sofort
• Hybrides Arbeitsmodell

Doctolib ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Doctolib zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten durch Doctolib, klicke bitte [Link].

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