System Administrator P6 (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Bonn sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten zur Unterstützung in Betrieb und Administration der Kommunikationsservices. Die Rolle umfasst die Überwachung der Infrastruktur, telefonischen Anwendersupport, sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen. Erfolgreiche Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mitbringen. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Schichtdienst wird erwartet.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Monitoring von Clients und Servern.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Schichtdienst.
• Gültige Sicherheitsüberprüfung SÜ3 ist zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Betrieb, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices-Infrastruktur.
• Monitoring von Verfügbarkeit, Performance und Kapazitäten zur Sicherstellung der SLAs.
• Bearbeitung von Incidents, Service- und Change-Requests im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Telefonischer Anwendersupport für Hardware, Betriebssysteme, Applikationen und Netzwerke.
• Analyse und Behebung von Störungen inkl. Einleitung geeigneter Maßnahmen.
• Mitarbeit in servicespezifischen Projekten.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Monitoring von Clients und Servern

1st und 2nd Level Support

Analyse und Behebung von Störungen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

• Betrieb, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices-Infrastruktur unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsanforderungen

• Monitoring von Verfügbarkeit, Performance und Kapazitäten zur Sicherstellung der SLAs

• Bearbeitung von Incidents, Service- und Change-Requests im 1st- und 2nd-Level-Support

• Telefonischer Anwendersupport für Hardware, Betriebssysteme, Applikationen und Netzwerke

• Analyse und Behebung von Störungen inkl. Einleitung geeigneter Maßnahmen

• Mitarbeit in servicespezifischen Projekten sowie Weitergabe von Fach- und Service-Know-how

• Einsatz im Schichtdienst

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Monitoring von Clients und Servern

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Schichtdienst

• Gültige Sicherheitsüberprüfung SÜ3 (zwingend)