Support Manager (m/w/d)

OMS Prüfservice GmbH; Garbsen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für elektrische Sicherheit sucht einen Support Manager für die Unterstützung im Bereich Ladeinfrastruktur in Garbsen. Sie übernehmen 1st und 2nd Level Support-Anfragen, dokumentieren Kundendaten und arbeiten lösungsorientiert. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung oder hohe IT-Affinität, sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und ein modernes Büro.

Leistungen

Erfahrungsbasiertes Gehalt

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschüsse für Privatfahrzeuge und E-Bikes

Kita-Zuschüsse

Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Wechselnde Shoppingrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT oder hohe IT-Affinität.
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik.
• Fließend Deutsch und gutes Englisch.

Aufgaben

• Bearbeiten von 1st und 2nd Level Support-Anfragen.
• Erster Ansprechpartner für Nutzer telefonisch.
• Dokumentation der Ladeinfrastruktur und Kundendaten.

Kenntnisse

IT-Affinität

Netzwerktechnik

Fließend Deutsch

Gutes Englisch

Lösungsorientierung

Erfahrung im Service und Support

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Herausforderung . Starte bei uns im Support Team in Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner Expertise.

Deine Aufgaben als Support Manager

• Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Anfragen
• Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung
• Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT-Systemen
• Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor-Ort-Einsätze

Deine Qualifikationen als Support Manager

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
• Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
• Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

Deine Benefits am Standort Hannover

• erfahrungsbasiertes Gehalt
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
• Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
• Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes
• Kita-Zuschüsse
• modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024
• Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass
• verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
• motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility

Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance, einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.

Deine persönliche Ansprechperson

Hannah Schniepp freut sich auf Deine Onlinebewerbung. Hier erfährst du mehr über die Verarbeitung deiner Daten.

Hannah Schniepp

Tel : [phone] Web : karriere.oms-pruefservice.de Gutenbergstr. 20, 30823 Garbsen, Deutschland

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/ / OMS Prüfservice als Arbeitgeber

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OMS Prüfservice ist eines der führenden Unternehmen für elektrische Sicherheit. Unsere Mission ist, Deutschlands Arbeitsplätze sicherer zu machen.

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Werte und Kultur

Unsere Werte bilden das Fundament für unser Denken und Handeln. Sie begleiten uns in unserem Alltag, prägen unser Tun und sind die Grundlage für die hohe Qualität unserer Leistungen.

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Ausgezeichneter Arbeitgeber

Wesentlicher Bestandteil der Erfolgsgeschichte von OMS sind die Mitarbeiter. Das bestätigen Auszeichnungen wie "Great Place to Work" und Kununu. Was sagen Andere über uns?

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