Servicetechniker (m/w/d) – After Sales Service

Avantor; Waldbüttelbrunn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Bayern sucht einen Servicetechniker (m/w/d) zur Bereitstellung von technischem Support und Kundendienst. Sie führen Reparaturen durch, kalibrieren Geräte und kommunizieren mit Kunden, um deren Anliegen zu klären. Eine technische Ausbildung sowie Erfahrung im After Sales sind erforderlich. Flexibles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem ersten Jahr auf befristeter Basis, mit Aussicht auf unbefristete Einstellung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage bezahlter Urlaub

Poolfahrzeug für Außendiensteinsätze

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit Medizinprodukten.

Aufgaben

• Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen.
• Justierung und Kalibrierung mit Zertifikatserstellung.
• Kommunikation mit Endkunden zur Klärung technischer Anliegen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Handwerkliches Geschick

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

The Opportunity: Under moderate supervision, conducts general business support, including handling inquiries from external or internal customers, coordinating resolution of customer issues with internal departments, explaining products/services and billing procedures to customers, assisting customers in completing forms and gathering/recording information needed for proper transactions.

Die Clemens GmbH, ein Unternehmen der Avantor -Gruppe, sucht eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für die Position als Servicetechniker (m/w/d) – After Sales Service. Ziel dieser Rolle ist es, durch exzellenten technischen Support und kundenorientierte Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden in Reklamationsfällen wiederherzustellen und nachhaltig zu sichern.

Was Avantor bietet

• Sinnstiftende Tätigkeit: Ihre Arbeit trägt dazu bei, wissenschaftliche Durchbrüche zu ermöglichen und das Leben von Menschen weltweit positiv zu beeinflussen.

• Individuelle Entwicklung: Bei Avantor gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit – vom ersten Tag an.

• Wertschätzende Unternehmenskultur: Sie arbeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt setzt.

• Work-Life-Balance: 30 Tage bezahlter Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten und Mobile Office (sofern für die Position vorgesehen).

Ihre Aufgabenbereiche

• Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen an Laborgeräten

• Justierung und Kalibrierung inklusive Erstellung entsprechender Zertifikate

• Dokumentation der Arbeiten im ERP-System

• Kommunikation mit Endkunden und Servicepartnern zur Klärung technischer Anliegen

• Erstellung von Angeboten, Statistiken und Auswertungen relevanter Servicekennzahlen

• Gelegentliche Außendiensteinsätze

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister

• Erste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Medizinprodukten

• Handwerkliches Geschick sowie Erfahrung mit MS Office / ERP-Systeme

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie ein kundenorientiertes Auftreten

Das erwartet Sie

• Umfassende Einarbeitung durch ein erfahrenes, eingespieltes Zweierteam

• Poolfahrzeug für Außendiensteinsätze

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung

• Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet; bei entsprechender Leistung und positiver Entwicklung besteht die Möglichkeit auf eine unbefristete Übernahme

Das Team

Die Clemens GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen auf nachhaltigem Wachstumskurs. Wir entwickeln und produzieren Geräte und Komponenten für die Branchen Medizintechnik und Life Sciences. Unsere technisch anspruchsvollen Lösungen werden in Laboren und Forschungszentren weltweit eingesetzt. Darüber hinaus bieten wir mit einer top-modernen Maschinenausstattung Electronic Manufacturing Services (EMS) auf höchstem Niveau. Kundenzufriedenheit, hohe Innovationskraft und exzellente Qualität stehen bei uns an erster Stelle. Wir sind sowohl nach ISO 9001 als auch nach ISO 13485 zertifiziert, was unser Engagement für Spitzenleistungen unterstreicht.

Nun, als Teil von Avantor können die anspruchsvollen Produkte und hochmodernen Fertigungskapazitäten von Clemens mit dem Angebot von Avantor für kritische Laborautomatisierungsabläufe, dessen globaler Reichweite und der Leidenschaft für das Erreichen wissenschaftlicher Durchbrüche kombiniert werden.

Werden Sie Teil unseres Teams von engagierten Fachleuten, die komplexe Herausforderungen mit intelligenten Lösungen lösen.

Disclaimer

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of employees assigned to this position. Avantor is proud to be an equal opportunity employer.

Why Avantor?

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We are committed to helping you on this journey through our diverse, equitable and inclusive culture which includes learning experiences to support your career growth and success. At Avantor, dare to go further and see how the impact of your contributions set science in motion to create a better world. Apply today!

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