Servicetechniker:in im Innendienst/Technischer Support für autonome mobile Roboter

ek robotics GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich automatisierte Transportlösungen sucht einen Servicetechniker:in zur Klassifizierung und direkten Behebung von Störungsmeldungen. Dieser Job bietet unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten, ein Bonusprogramm und eine vielfältige Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

Beteiligung am ek Bonusprogramm

Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto

Schicht- und Rufbereitschaftszulagen

30 Urlaubstage pro Jahr

Leistungsfähige IT-Ausstattung inkl. Notebook und Mobiltelefon

Teamgeist in offener Unternehmenskultur

Bezuschusste Sportangebote

Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits

Qualifikationen

• Erfahrung als Servicetechniker:in im Außendienst oder Servicekoordinator:in wünschenswert.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen der Transportroboter.
• Behebung kleiner Fehler direkt und Anleitung der Endanwender:innen.
• Disposition komplexerer Servicefälle an Servicetechniker:innen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikation

Teamarbeit

Pragmatismus

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Notebook

Mobiltelefon

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

• Annahme und Klassifizierung jeglicher Störungsmeldungen unserer automatisierten mobilen Transportroboter und -systeme per E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Direkte Behebung kleiner Fehler oder Störungen inkl. Anleitung der Endanwender:innen
• Disposition von komplexeren Servicefällen an unsere Servicetechniker:innen im Außendienst inkl. entsprechender Dokumentation

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossene technische Ausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für Technik, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe; Erfahrung als Servicetechniker:in im Außendienst oder Servicekoordinator:in wünschenswert
• Kommunikations- und Organisationstalent, ein Händchen für den Umgang mit Menschen und gesunder Pragmatismus
• Bock auf Teamwork
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

• Sicherer Arbeitsplatzmit unbefristetem Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h pro Woche)
• Beteiligung amek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt
• Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto, damit keine Sekunde wertvoller Zeit verloren geht
• Schicht- und Rufbereitschaftszulagen
• 30 Urlaubstagepro Jahr
• Leistungsfähige IT-Ausstattung inkl. NotebookundMobiltelefon
• Unbändiger, fachübergreifenderTeamgeistin einer offenen, kollegialen Unternehmens- undDuz-Kultur
• Bezuschusste Sportangebote von qualitrain (auch online!)
• Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits