ServiceNow HR Consultant (mwd)

Devoteam; Nürnberg; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich HR-Digitalisierung sucht einen Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant zur Begleitung von Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse. Fokus liegt auf Employee Experience und Service Delivery. Idealerweise haben Sie mehrjährige Erfahrung im HR-Bereich sowie Kenntnisse in Prozessoptimierungen und Moderation. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und entwickelt Ihre Fähigkeiten weiter.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD / Employee Experience.
• Hohe Motivation, HR-Prozesse neu zu denken und Veränderungsprozesse zu begleiten.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR‑/HCM‑Kontext.

Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten, Lösungen und Roadmaps für HR-Digitalisierung.
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition und Optimierung.
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

HR Prozessmodellierung

Prozessoptimierung

Moderation von Workshops

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Projektleitung

Qualitätsmanagement

Jobbeschreibung

Als Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant begleitest du unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse mit einem klaren Fokus auf Employee Experience HR Service Delivery und moderne HR-Architekturen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten, Lösungen und Roadmaps für HR-Digitalisierung auf Basis von ServiceNow HRSD / Employee Experience
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition, Optimierung, Re-Design und Gap-Analyse
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung sinnvoller Verbesserungs- und Automatisierungsmaßnahmen
• Begleitung der Transformation von HR-Bereichen: von Discovery bis Implementierung
• Erarbeitung von Lösungen, die Effizienz steigern, Risiken minimieren und HR-Teams nachhaltig entlasten
• Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery‑Einheiten
• Unterstützung in Pre‑Sales‑Aktivitäten wie Scoping RFPs und Lösungsdesign
• Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen:
  • Übernimmst eigenständig anspruchsvolle fachliche Aufgaben, Workstreams und Beratungsinhalte
  • Übernimmst die Lieferverantwortung als Engagement Manager, führst Projektteams fachlich und trittst als zentraler Trusted Advisor gegenüber HR‑Leitungen und Stakeholdern auf

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD / Employee Experience
• Know‑how in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung oder Qualitätsmanagement
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und in der Zusammenarbeit mit HR‑Stakeholdern
• Hohe Motivation, HR‑Prozesse neu zu denken und Kundenteams durch Veränderung zu begleiten
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR‑/HCM‑Kontext
• Routine in Pre‑Sales Scoping oder Angebotsprozessen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

ServiceNow‑Zertifizierungen sind ein Plus, aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

Wir glauben daran, dass Menschen mit der richtigen Einstellung und einem starken Team ihr volles Potenzial entfalten können. Bewirb dich auch dann, wenn du nicht jeden Punkt erfüllst – wir unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team Devoteam Germany

Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany

Remote Work: Yes

Employment Type: Full‑time