Serviceleiter

Wahl Group; Gießen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilbereich in Gießen sucht einen Serviceleiter, der für die Sicherstellung der Servicequalität und die Optimierung von Prozessen verantwortlich ist. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Meister und kann auf fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Sektor verweisen. Führungsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung sind wichtig. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, Boni sowie zahlreiche Vorteile wie Rabatte und Weiterbildungsangebote.

Leistungen

30 Tage Roadtrip für die Erholungstour

Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Rabatte beim Fahrzeugkauf und Reparaturen

Betriebliche Altersvorsorge

Karrierechancen und Weiterbildung

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert.
• Fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Bereich.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität.
• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung.
• Planung, Umsetzung und Analyse von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials.
• Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Technische Kenntnisse im KFZ-Bereich

Organisationstalent

Führungserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

JOIN US!

Service, Vertrieb und Autos sind deine Leidenschaft? Dann übernimm eine Schlüsselrolle als Serviceleiter und werde Teil unseres Teams!

Hier führst du dein Team, optimierst Serviceprozesse und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen deinem Serviceteam am Standort und der Spartenleitung Aftersales.

Warum du unser Service-Champion bist:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
• Fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Bereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Organisationstalent mit einer strukturierten und detailorientierten Arbeitsweise
• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert

Deine Pole-Position bei uns:

• Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität
• Optimierung unserer Betreuungsqualität
• Planung, Umsetzung und Analyse von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials
• Regelmäßige Durchführung interner Qualitätsprogramme
• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung
• Verantwortung für Führung und Einsatz des Servicepersonals
• Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung
• Regelmäßige Beobachtung des Wettbewerbs
• Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements
• Durchführung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung/-bindung
• Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs wie Personal und Infrastruktur
• Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
• Ertrags- und Budgetverantwortung

Unsere Ausstattung für dich:

• 30 Tage Roadtrip für die Erholungstour
• Ein Team, das den Sprit für Spitzenleistungen im Tank hat.
• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für das finanzielle Navigationssystem.
• Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen, Teile & Zubehör – für einen sicheren Fahrspaß.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – für eine sorgenfreie Reise in die Zukunft.
• VollgasWAHL für deine Zukunft: Karrierechancen und Weiterbildung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.

Bist du bereit, deine Karriere bei der Wahl-Group zu starten und Teil unseres innovativen Teams zu werden?

Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!