Serviceleiter (m/w/d) MG, Xpeng, Maxus

Wahl-Group; An der Automeile; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Serviceleiter in Hessen. In dieser Rolle fördern Sie die Serviceprozesse und optimieren die Betreuung der Kunden. Sie tragen die Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung und führen Ihr Team durch strategische Maßnahmen. Für die Position sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich und ausgeprägte Serviceorientierung erforderlich. Eine attraktive Vergütung sowie Unternehmensrabatte runden das Angebot ab.

Leistungen

30 Tage Roadtrip für die Erholungstour

Attraktive Vergütung

Rabatte beim Fahrzeugkauf

Qualifikationen

• Fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Bereich.
• Fähigkeit zur Optimierung von Serviceprozessen.
• Freude am Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Sicherstellung der Serviceprozesse und der Reparaturqualität.
• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung.
• Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Führungserfahrung

Ausbildung

Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Service, Vertrieb und Autos sind deine Leidenschaft? Dann übernimm eine Schlüsselrolle als Serviceleiter und werde Teil unseres Teams!
Hier führst du dein Team, optimierst Serviceprozesse und sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen deinem Serviceteam am Standort und der Spartenleitung Aftersales.

• Sicherstellung der Serviceprozesse sowie der Service- und Reparaturqualität
• Optimierung unserer Betreuungsqualität
• Planung, Umsetzung und Analyse von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials
• Regelmäßige Durchführung interner Qualitätsprogramme
• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung
• Verantwortung für Führung und Einsatz des Servicepersonals
• Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung
• Regelmäßige Beobachtung des Wettbewerbs
• Steuerung des Kundenzufriedenheitsmanagements
• Durchführung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung/-bindung
• Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs wie Personal und Infrastruktur
• Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
• Ertrags- und Budgetverantwortung

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker/-Mechatroniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
• Fundierte technische Kenntnisse im KFZ-Bereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Organisationstalent mit einer strukturierten und detailorientierten Arbeitsweise
• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert

• 30 Tage Roadtrip für die Erholungstour
• Ein Team, das den Sprit für Spitzenleistungen im Tank hat.
• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für das finanzielle Navigationssystem.
• Rabatte beim Fahrzeugkauf sowie auf Reparaturen, Teile & Zubehör – für einen sicheren Fahrspaß.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – für eine sorgenfreie Reise in die Zukunft.
• VollgasWAHL für deine Zukunft: Karrierechancen und Weiterbildung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen.

Bist du bereit, deine Karriere bei der Wahl-Group zu starten und Teil unseres innovativen Teams zu werden?
Dann lass uns deine Bewerbung inklusive frühestmöglichen Starttermins sowie Gehaltsvorstellungen zukommen – wir sind gespannt, dich kennenzulernen!