Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher

Voltfang GmbH; Aachen; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Batteriespeicherlösungen in Aachen sucht einen Serviceingenieur:in zur Analyse und Behebung technischer Störungen. Als zentrale Ansprechperson für Batteriespeichersysteme sind ausgezeichnete technische Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Zu den Aufgaben gehören auch die Schulung der Kunden und die Dokumentation technischer Vorgänge. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aktiv zur Energiewende beizutragen.

Leistungen

Eigenverantwortung

Motiviertes Team

Flache Hierarchien

Job mit Sinn

Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes)

Kooperation mit Urban Sports Club

Zuschuss zum Jobticket

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik oder Maschinenbau.
• Erste Erfahrung im technischen Service oder Support, idealerweise im Bereich Batteriespeicher oder Energie- und Gebäudetechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen.
• Technischer Kundensupport nach Projektabschluss.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse in Netzwerkprotokollen

Erfahrung im technischen Service

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar

Tools

Open EMS

Jobbeschreibung

Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher

Permanent employee, Full-time· Aachen - FAB Philipsstraße 8, 52068 Aachen

Deine Aufgaben

Sorge mit deinem technischem Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen langfristig auf uns bauen können.

Bei Voltfang entwickeln wir intelligente Batteriespeicherlösungen für eine nachhaltige Energiezukunft. Damit unsere Systeme langfristig stabil arbeiten, brauchen wir Menschen, die sich in Technik und Kommunikation gleichermaßen zuhause fühlen.

Als Serviceingenieur:in bist du zentrale Ansprechperson für unsere Batteriespeicher nach der Auslieferung. Du analysierst technische Störungen, betreust Kund:innen bei Fragen zur Nutzung und hilfst aktiv bei der Optimierung im Betrieb. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklung, Inbetriebnahme und Produktmanagement zusammen – und trägst mit deinem Feedback zur stetigen Verbesserung unserer Systeme bei.

Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen unserer Batteriespeicher

Optimierung der Systemkonfigurationen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Anwendung

Technischer Kundensupport nach Projektabschluss: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle

Organisation und Koordination von Wartungseinsätzen sowie Servicearbeiten

Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in enger Abstimmung mit Entwicklung und Logistik

Schulung von Kund:innen zur Nutzung, Wartung und Systemoptimierung

Dokumentation von Kundenanfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen zur Rückmeldung relevanter Erkenntnisse an Entwicklung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung der Systeme

Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer Batteriespeichersysteme

Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse und internen Abläufe

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrung im technischen Service oder Support – idealerweise im Bereich Batteriespeicher, Energie- oder Gebäudetechnik

Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Kommunikationsschnittstellen sowie Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Steuerungssoftware (Open EMS) von Vorteil

Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – mit Teamgeist und Hands-on-Mentalität

Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um die Inbetriebnahme vor Ort zu unterstützen

Wenn du Technik nicht nur verstehen, sondern verbessern willst – und Spaß daran hast, gemeinsam mit Kund:innen echte Lösungen zu finden – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Dinge wirklich zu gestalten
• Ein motiviertes Team, das gemeinsam etwas aufbauen will
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine offene Kultur
• Ein Job mit Sinn – dein Beitrag unterstützt direkt die Energiewende
• Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen
• Kooperation mit Urban Sports Club
• Zuschuss zum Jobticket
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Regelmäßige Team-Events zur Stärkung der Kultur

Die Energie-Revolution beginnt hier.

Wir bei Voltfang haben uns nicht einfach nur ein Ziel gesetzt. Wir haben eine Mission. Bis 2030 verabschieden wir das Kohlekraftwerk Weisweiler in den Ruhestand und ersetzen es durch unsere vernetzten Speicher. Wie? Durch den Aufbau eines deutschlandweiten Netzwerks aus leistungsstarkenEnergiespeichersystemen. All das geschieht im Herzen der Kaiserstadt Aachen, Deutschland.

Wir entwickeln, bauen und liefern nicht nur Batteriespeicher, sondern gestalten aktiv den Wandel der Energieversorgung. Unsere Systeme sind ein zentraler Baustein der Energiewende, weil sie erneuerbare Energien planbar, flexibel und effizient machen. Sie tragen dazu bei, das Stromnetz zu dezentralisieren und zu stabilisieren und schaffen die Grundlage für eine nachhaltige und unabhängige Energiezukunft. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Energie intelligent zu managen. Mit leistungsfähiger Speichertechnologie und unserem eigenen Energiemanagementsystem auf Basis von OpenEMS helfen wir, Energie optimal zu nutzen, Autarkie zu erhöhen, Kosten zu senken und E-Fahrzeuge direkt vor Ort zu laden.

Bist du bereit, wirklich etwas zu verändern?

Dann komm zu Voltfang. Gemeinsam erhalten wir eine nachhaltige Zukunft für die nächsten Generationen. Mach mit bei der Energie-Revolution, die mehr ist als eine Vision - es ist eine Bewegung, die die Welt verändern wird. Revolutionieren wir gemeinsam die Branche.