Servicehelfer:in Reisendenlenkung

Deutsche Bahn AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Hamburg sucht einen Servicehelfer:in für Reisendenlenkung. In dieser Rolle unterstützen Sie Reisende bei der Wegeführung, dem Verladen von Gepäck und der Information am Bahnhof. Gesucht werden freundliche und kundenorientierte Personen mit guten Deutschkenntnissen. Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld mit Schicht- und Wochenendarbeit sowie einem breiten Spektrum an Erfahrungen.

Leistungen

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr

Günstige Fahrvergünstigungen

Bis zu 34 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder als Servicekraft in der Gastronomie oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (vorrangig Donnerstag bis Montag).
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind erforderlich.

Aufgaben

• Lenkung der Reisenden innerhalb des Bahnhofes und an den Bushaltestellen.
• Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
• Hilfe beim Ein- und Ausstieg mobilitätseingeschränkter Personen.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Kundenorientiertheit

Aufmerksamkeit

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicehelfer:in Reisendenlenkung(w/m/d) für den Standort Hamburg Hbf.. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Lenkung der Reisenden innerhalb des Bahnhofes und an den Bushaltestellen verantwortlich
• Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
• Bei Bedarf unterstützt du beim Ein- und Ausstieg
• Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
• Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof und am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder als Servicekraft in der Gastronomie oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (vorrangig Donnerstag bis Montag)
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
• Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln: Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.

Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.