Serviceberater (m / w / d) für den Fachbereich Karosserie und Unfallinstandsetzung in Köln-Süd

Procar Automobile GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großer Automobilhändler in NRW sucht einen Serviceberater, der für die umfassende Serviceberatung und telefonische Kundenansprache verantwortlich ist. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung sowie idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Autohaus. Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit sind wichtig. Angeboten werden ein unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsplatz

30 Tage Jahresurlaub

Sehr gute Vergütung mit Prämienmodell

Sonderzahlungen

Jobbike-Leasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und mehrjährige Serviceerfahrung.
• Fachkenntnisse im Bereich Karosserie und Unfallschäden.
• Freude am Kundenkontakt und Engagement.

Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen.
• Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.

Kenntnisse

Kommunikativ

Aufgeschlossen

Technisches Wissen

Fachkenntnisse im Bereich Karosserie

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 25 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland.

Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Ihre Motivation

Interessieren Sie sich für abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig!

Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere voranzubringen, und werden Sie Teil der Procar-Familie!

Wir bieten Ihnen

• Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
• 30 Tage Jahresurlaub
• sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
• Eigenverantwortung mit Spaß daran Ziele zu verfolgen und auch zu erreichen
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
• Daraus resultiert : Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
• Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
• Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
• Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
• Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
• Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus.
• Sie besitzen Fachkenntnisse im Bereich Karosserie und Unfallschäden.
• Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt – Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen.
• Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.