Serviceberater

Porsche; Willich; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Sportwagenzentrum in Willich sucht einen Ansprechpartner für Kunden, der Fragen zur Wartung und Reparatur von Fahrzeugen beantwortet. Die Position erfordert eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Servicebereich. Sie bieten einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub jährlich und attraktive Zusatzleistungen. Ihre Expertise in der Kundenbetreuung hilft dabei, exzellenten Service und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Leistungsgerechte Vergütung

Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Serviceannahme von Vorteil.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für Kunden in Wartungsfragen.
• Erkennen von Absatzmöglichkeiten für Serviceleistungen.
• Selbstständige Kundenbetreuung zur Förderung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Willich vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

• Direkter Ansprechpartner*in (m/w/d) für Kunden in allen Fragen rund um Wartung und Reparatur von Porsche-Fahrzeugen
• Erkennen und Wahrnehmen von Absatzmöglichkeiten für Serviceleistungen, Teile und Zubehör
• Selbstständige und qualifizierte Kundenbetreuung zur Förderung der Kundenzufriedenheit
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Service- und Reparaturanfragen
• Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Serviceteam
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Einhaltung der Herstellervorgaben
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d)
• Erfahrung im Bereich Serviceannahme
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Fundiertes technisches Wissen
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Unternehmensprofil

Wer wir sind? In erster Linie sind wir leidenschaftliche Porsche und Sportwagen Enthusiasten, die sich in der Tölke & Fischer Gruppe zusammengefunden haben. Das Unternehmen feierte im vergangenen Jahr sein 75. Jubiläum als Porsche Vertragshändler, sowie den Spatenstich zu Porsche Destination Neubau im neuen Gewerbegebiet Willich-Münchheide V, mit geplanter Eröffnung im Sommer 2026. Für unser 60 köpfiges Team ist die Erfüllung der Kundenwünsche in Porsche typischer Qualität oberstes Ziel - egal ob es um Neu- oder Gebrauchtwagen, um Serviceleistungen oder um individuelle Anforderungen rund um die Marke Porsche geht.

Benefits

• Moderner, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Leistungsgerechte Vergütung inkl. Prämien- / Provisionsmodelle
• Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Mitarbeiter- & Bike-Leasing sowie vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, Umfragen sowie Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Starkes Teamgefühl durch Events, Betriebsfeiern und Mitarbeiteraktionen
• Kostenfreie Getränke, Obstkorb und Mitarbeiterkleidung bei Events

Hinweise zur Bewerbung

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