Serviceberater

Evers Automobile GmbH & Co. KG; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Automobilkaufmann/-frau für die Kundenberatung und -betreuung. Die Aufgaben umfassen die Erstellung von Kostenvoranschlägen, die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und die Überwachung der Servicequalität. Ein gültiger Abschluss und Kenntnisse im Automobilgeschäft sind erforderlich. Neben einem angenehmen Arbeitsklima werden 30 Tage Urlaub und zahlreiche Benefits geboten.

Leistungen

Ständige Weiterqualifizierung

30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

Angenehmes Arbeitsklima

jährliche Teamevents

Jobbikes/Jobroller

exklusive Personalleasingangebote

Qualifikationen

• Abschluss als Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbarer Bildungsweg.
• Kenntnisse im Bereich Automobilgeschäft sind vorteilhaft.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Erstellen von Kostenvoranschlägen.
• Hauptsächliche Verantwortung für Kundenzufriedenheit.
• Führen von Informations- und Beratungsgesprächen.
• Überwachung der Servicequalität und Durchführung von Fahrzeugkontrollen.

Kenntnisse

Kenntnisse über Service-Markt, Werkstatt- und Serviceprozesse

hohe Kundenorientierung

Team- und Kommunikationsfähigkeit

hohes Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss

technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Seit 1998 stehen wir im Hause Evers für kompetente und kundenorientierte Beratung rund um das Thema Automobil. In mittlerweile drei Autohäusern in Bocholt und Kleve, bieten wir neben Neufahrzeugen und Jahreswagen der Marken Honda, Mitsubishi, GWM, Seat und Cupra, auch über 250 stetig wechselnde Gebrauchtfahrzeuge. Mit einem Team von über 60 Mitarbeitern bieten wir individuelle Beratung und Service auch nach dem Fahrzeugkauf. Dabei ist es unser Anspruch, unsere Kunden höchst zufrieden zu stellen.

Aufgaben

• erstellen von Kostenvoranschlägen
• hauptsächliche Verantwortung für Kundenzufriedenheit
• führen von Informations- und Beratungsgesprächen
• bearbeiten von Garantie- und Kulanzansprüchen
• Überwachung und Einhaltung der Servicequalität
• Durchführung von Fahrzeugkontrollen
• Sicherstellung der Auftrags- sowie Arbeitsqualität gemäß Hersteller Richtlinien

Qualifikation

• mindestens Realschulabschluss oder vergleichbarer Abschluss
• erfolgreich abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau
• Kenntnisse über Service-Markt, Werkstatt- und Serviceprozesse
• idealerweise Kenntnisse im Bereich Automobilgeschäft
• Kenntnisse in Kundenbetreuung
• hohes Qualitätsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
• hohe Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Benefits

• Ständige Weiterqualifizierung
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
• jährliche Teamevents (Wir verbringen auch gerne Freizeit zusammen)
• Jobbikes/Jobroller
• exklusive Personalleasingangebote

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, wenn Sie über den nachfolgenden Link uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail zusenden.