Serviceberater (m/w/d)

K. Heinz Diekow GmbH & Co. KG; Ingolstadt; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen im Automobilsektor in Ingolstadt sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Annahme und Abwicklung von Serviceaufträgen sowie die Kundenberatung. Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung in der Automobilbranche ist erforderlich. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Anstellungsverhältnis und weitere attraktive Benefits.

Leistungen

Leistungsgerechte und faire Vergütung

Unbefristetes Anstellungsverhältnis

30 Urlaubstage / Jahr

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise in der Automobilbranche).
• Berufserfahrung als Serviceberater oder abgeschlossene Ausbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (wünschenswert).
• Zuverlässigkeit und Problemlösungsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Annahme und Erstellung von Service-/Reparaturaufträgen.
• Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.

Kenntnisse

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Berufserfahrung als Serviceberater

Fundiertes technisches Wissen

EDV-Kenntnisse (Vaudis und DAT)

Zuverlässigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Führerschein Klasse B

Hohe Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Vaudis

DAT

Jobbeschreibung

Seit nun mehr als 60 Jahren kümmern wir uns in Ingolstadt als
familiengeführtes Unternehmen mit einem Team aus derzeit rund 60
Beschäftigten leidenschaftlich um den Service und Verkauf von Fahrzeugen
der Marken Audi, Volkswagen PKW, Volkswagen NFZ und Škoda.

Kompetent. Fair. Familiär.

Aufgaben

• Annahme und Erstellung von Service-/ Reparaturaufträgen
• Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
• Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
• Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt
• Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
• Gestaltung einer Kundenbeziehung mit hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise in der Automobilbranche)
• Berufserfahrung
  als Serviceberater (m/w/d) bzw. abgeschlossene Ausbildung zum / zur
  geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) (wünschenswert)
• Fundiertes technisches Wissen von Vorteil
• Souveräne EDV-Kenntnisse, Systeme Vaudis und DAT von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• Eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus
• Positive Ausstrahlung und starke Teamfähigkeit

Benefits

• Leistungsgerechte und faire Vergütung
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Arbeiten in einem top motivierten und kompetenten Team
• Ein Unternehmen in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage / Jahr
• Attraktive und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausbildungsplatzgarantie für Ihre direkten Nachkommen
• Team-Events