Serviceberater KFZ (m/w/d)

Omexom Offshore; Uedem; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kfz-Service in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und verantwortlich für die Beratung in Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, Erfahrung im Kundenservice und gute EDV-Kenntnisse. Profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld, Sonderzahlungen und 30 Tagen Urlaub.

Leistungen

Sonderzahlungen (bspw. Weihnachtsgeld)

Firmenhandy

Bike-Leasing-Angebot

Mitarbeitenden-Rabatte

Betriebsarzt

Mitarbeitenden-Events

Aktienprogramm

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich als Automobilkaufmann oder Kfz-Meister.
• Berufserfahrung im Kundenservice und Interesse an Fahrzeugtechnologien.
• Führerschein der Klasse CE erforderlich.

Aufgaben

• Beratung der Kunden im Servicebetrieb.
• Auftragsannahme und technische Beratung.
• Verantwortung für den Kundenprozess und Dienstleistungsqualität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Kfz-Bereich

Ausbildung zum Serviceberater (GASB)

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Du liebst den direkten Kundenkontakt und hast ein gutes Gespür für Technik und Service? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams bei der MAKS GmbH suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden (m/w/d) am Empfang betreut, ihre Anliegen aufnimmt und für einen reibungslosen Ablauf zwischen Werkstatt und Kunden (m/w/d) sorgt.

Deine Aufgaben als Serviceberater (m/w/d)

• Du bist für unseren Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Zudem sorgst du zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Du übernimmst die Auftragsannahme und technische Beratung und bist für die Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszuführenden Arbeiten zuständig.
• Du verantwortest den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und förderst mit deiner Arbeit die Bindung unserer Kunden (m/w/d) an unseren Servicebetrieb.
• Mit deiner offenen Art lebst Du Kundenorientierung und sorgst für Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Du bist Teil eines motivierten und flexiblen Teams, in dem du aktiv deine Teamorientierung einbringst und täglich an der Zufriedenheit unserer Kunden (m/w/d) arbeitest.

Das bringst du mit als Serviceberater (m/w/d)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz‑Meister (m/w/d), Kfz‑Mechatroniker (m/w/d) oder Nfz‑Mechatroniker (m/w/d) und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB) mit und warst bisher im KFZ‑ oder LKW‑Bereich tätig.
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln und hast Interesse an Fahrzeugtechnologien, sowie ein gutes technisches Verständnis.
• Du besitzt gute EDV‑Kenntnisse (MS‑Office, SAP) und einen Führerschein der Klasse CE.
• Du zeichnest dich durch deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie deine Kommunikationsstärke aus.

Deine Vorteile bei uns

• Bei uns erhältst du Sonderzahlungen (bspw. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Mitarbeitenden‑Bonus) und 30 Tage Urlaub.
• Du bekommst ein eigenes Firmenhandy.
• Dank unseres attraktiven Bike‑Leasing‑Angebot kannst du deine Gesundheit fördern und einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
• Wir bieten dir tolle Benefits wie Mitarbeitenden‑Rabatte, Betriebsarzt und Mitarbeitenden‑Events.
• Mit unserem lukrativen Aktienprogramm kannst du dir deinen Baustein für die Zukunft legen.
• Dich erwartet ein sehr angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Du profitierst von der Sicherheit, Nachhaltigkeit sowie den Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns.
• Arbeite in einer gemeinsamen Unternehmenskultur, welche sich auf unsere Grundwerte stützt: Vertrauen, Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist und Solidarität.

Klingt gut?

Dann bewirb dich jetzt auf unserer Karrierewebsite maksmacht.de/karriere oder per Mail an [e-mail].

Was ist Omexom?

Einen Einblick in die Welt von Omexom erhältst du hier!

Eine Gruppe, viele Möglichkeiten

Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €. Omexom ist die Marke für Energie‑Infrastrukturen von VINCI Energies und befindet sich mit den aktuell rund 25.000 Mitarbeitenden stets auf Wachstumskurs. DieMaks GmbH bietet einen Rund‑um‑Service für PKW, LKW, Bau‑ und Landmaschinen, Anhänger, Auflieger sowie Kleingeräte. Als MAN und Palfinger Vertragspartner bieten wir in der Region einen kompetenten Rundum‑Service. Darüber hinaus werden in den drei großen Werkstätten mit eigener Prüfstelle alle Untersuchungen und Prüfungen für sämtliche Fahrzeuge und Maschinen durchgeführt. Als markenunabhängiger Dienstleister bietet die Maks GmbH alles aus einer Hand - "geht nicht, gibt es nicht". Unsere Beschäftigten bieten wir erstklassige Karriere‑ und Verdienstmöglichkeiten, anspruchsvolle Aufgaben, viel Verantwortung und gezielte Talentförderung.