Serviceberater / in (m / w / d) Autohaus

Auto Lehmann GmbH & Co. KG; Chemnitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Autohaus in der Region Sachsen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Servicebereich. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, die Erstellung von Serviceaufträgen und die Koordination von Werkstattterminen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im Kfz-Bereich mitbringen. Das Unternehmen bietet langfristige Zusammenarbeit und ein gutes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Moderne Arbeitsumgebung

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung als Kfz-Technikermeister, Kfz-Servicetechniker oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden von Fahrzeugannahme bis -übergabe.
• Aufnahme von Kundenanliegen und Erstellung von Serviceaufträgen.
• Koordination der Werkstatttermine.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Kauffmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Mit unserem kompetenten Team sind wir für unsere Kunden im Kinzig-, Wolf- und Gutachtal der zuverlässige, freundliche und kompetente Ansprechpartner rund ums Auto. Ob Service, Reparatur oder Beratung – bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Schauen Sie sich unser Autohaus an und entdecken Sie, was wir alles leisten. Besonders stolz sind wir auf unser modernes Karosserie- und Lackzentrum. Als einziger Volkswagen Partner im Kinzigtal mit eigener Lackiererei bieten wir alles aus einer Hand – ganz ohne externe Werkstätten. Das Ergebnis : Original Volkswagen-Qualität bei jeder Reparatur. Derzeit bauen wir ein komplett neues Karosserie- und Lackzentrum in Gutach, welches vermutlich ab Sommer 2026 bezogen wird.

Neben unseren Serviceverträgen für Volkswagen PKW und Nutzfahrzeuge sind wir seit April 2021 auch ŠKODA Servicepartner. Im Juli 2025 haben wir unser Angebot erneut erweitert und sind nun auch offizieller Seat / Cupra Servicepartner – damit schließen wir die Service-Lücke im mittleren und oberen Kinzig- und Gutachtal.

Darüber hinaus haben wir unser Leistungsspektrum stetig ausgebaut : Seit Herbst 2021 betreiben wir einen modernen Waschpark mit drei SB-Waschboxen, vier Staubsaugerplätzen sowie einem Airffectplatz zum Trocknen der Fahrzeuge. Und seit dem 01.11.2023 vermieten wir zusätzlich 52 Garagen in verschiedenen Größen – direkt neben unserem Werkstattgebäude und dem Waschpark.

Kurz gesagt : Wir wachsen stetig weiter – und genau dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter, die unser Team bereichern und gemeinsam mit uns die Mobilität unserer Region gestalten möchten.

Aufgaben

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Werkstattteam und dem Hersteller sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem :

• Betreuung und Beratung unserer Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur -übergabe
• Aufnahme von Kundenanliegen und Erstellung von Serviceaufträgen
• Koordination und Organisation der Werkstatttermine
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Versicherungspartnern bei Schäden
• Kommunikation mit dem Werkstattteam zur Abstimmung der Reparaturarbeiten
• Qualitätssicherung und Endkontrolle nach erfolgten Servicearbeiten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und aktives Mitwirken an Verbesserungen im Serviceprozess

Profil

Sie bringen Begeisterung für Automobile mit und legen Wert auf eine vertrauensvolle Kundenbeziehung? Dann passen Sie perfekt zu uns. Idealerweise erfüllen Sie folgende Voraussetzungen :

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung als Kfz-Technikermeister, Kfz-Servicetechniker oder Kfz-Mechatroniker (m / w / d)
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Engagement sowie eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise

Freude an Teamarbeit und am direkten Kundenkontakt

Wenn Sie ein modernes Arbeitsumfeld, ein kollegiales Team und abwechslungsreiche Aufgaben schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten

• Familienbetrieb seit 1982
• Mitarbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Autohaus
• Einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Ein gutes, kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
• Bei uns gibt es keine anonymen Konzernstrukturen. Der Chef ist vor Ort.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld als zusätzliche Wertschätzung Ihrer Leistung

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Autohauses im Herzen des Schwarzwalds – und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität unserer Region!

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihr Interesse und Ihre Bewerbungsunterlagen – gerne gleich hier im Xing-Portal oder auch per E-Mail an [e-mail]

Auto Lehmann GmbH & Co. KG

Hausacher Str. 14

77793 Gutach

Telefon : 07831 / 9695400

Web

www.vw-lehmann.de

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams in einem modernen Autohaus werden möchten und Freude am Umgang mit Menschen und Autos haben, dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!