Serviceberater im Autohaus (m/w/d)

Kfz-Netzwerk GmbH; Heppenheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Automobilbranche in Heppenheim sucht einen Serviceberater (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung. Ihre Aufgaben umfassen die kompetente Annahme von Aufträgen, die Beratung der Kunden sowie die Eigenverantwortlichkeit bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen. Außerdem sind Sie zuständig für die Kalkulation von Unfallschäden und die Bearbeitung von Garantie- sowie Kulanzfällen. Es wird eine abgeschlossene technische Berufsausbildung erwartet, idealerweise mit Zusatzqualifikationen in der Serviceberatung.

Leistungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

13,2 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

JobRad

Qualifikationen

• Bereitschaft zur selbstständigen Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung unbedingt erforderlich.
• Sehr gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten sind wichtig.

Aufgaben

• Kompetente Annahme von Aufträgen und Endkontrolle von Fahrzeugen.
• Betreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich des Auftrags.
• Kalkulation von Unfallschäden und Abwicklung mit Versicherungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker

Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Serviceberater im Autohaus (m/w/d) in Heppenheim

Ihre Aufgaben

• Kompetente Annahme von Aufträgen und Endkontrolle von Fahrzeugen
• Betreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags
• Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Erfüllung der Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung
• Kalkulation von Unfallschäden sowie Abwicklung mit Versicherungen
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen mit den Fahrzeugherstellern
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Idealerweise Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen mit einem gewandten und sicheren Auftreten

Unser Kunde bietet

• Bezahlung nach Tarifvertrag
• 13,2 Monatsgehälter
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter ArbeitsvertragVielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• JobRad, Corporate Benefits uvm.

Ihr Partner

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