Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Porsche; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Augsburg sucht eine Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang, um Kunden optimal zu betreuen und Servicetermine zu planen. Der Bewerber sollte eine kaufmännische oder technische Ausbildung haben und hohe Zuverlässigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Es wird eine Anstellung in einem dynamischen Umfeld angeboten.

Qualifikationen

• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
• Sympathisches Auftreten und kommunikationsstark.
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Persönliche Begrüßung der Kunden im Porsche Zentrum.
• Planung von Serviceterminen.
• Pflege der Kundendaten in der Kundenbank.
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen.
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen.

Kenntnisse

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Augsburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d).

• Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Pflege der Kundendaten in der Kundenbank
• Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
• Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Erläuterung der Servicerechnung
• Kassenmanagement
• Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein der Klasse B

Unternehmensprofil

Das Anliegen der Seitz Unternehmensgruppe ist es, jedem Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein und höchste Ansprüche zu erfüllen. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche Skoda und Seat. Mit 29 Niederlassungen an 17 Standorten sind wir im gesamten Allgäu sowie einmal in Augsburg vertreten und verkürzen unseren Kunden die Wege bei großer Markenvielfalt. Seit 1928 verbinden wir Innovation mit Kontinuität und Tradition. Unser wirtschaftlicher Erfolg ist die Grundlage für das stetige und solide Wachstum der Gruppe.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Art des Stellenangebotes

Intern

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung