Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Reinbek

DÜRKOP GmbH; Reinbek; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für eine Stelle im Empfangs- und Kundenservice. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und Freude am Kontakt mit Kunden. Zudem sollte er über gutes organisatorisches Talent und Kommunikationsfähigkeit verfügen. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld mit umfangreichen Mitarbeiterbenefits und Unterstützung bei Weiterbildungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Starke Versicherungen

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung

Umsatzprämie

Samstagsarbeit (optional)

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld.
• Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent.
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen.
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss.

Aufgaben

• Begrüßen von Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich und professionell.
• Koordinieren von Terminen für einen reibungslosen Ablauf im Service.
• Unterstützen von Serviceberatern bei der Auftragsabwicklung.
• Verwalten von Dokumenten und Pflegen von Kundendaten.
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisatorisches Talent

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

PC

Office-Programme

Jobbeschreibung

Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten

Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig.

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

• 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
• Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
• Umsatzprämie - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt
• Samstagsarbeit - Nur wenn du Lust hast und wir zahlen extra

Dein #JobForMobility:

• Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
• Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
• Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
• Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld
• Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss