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Service Manager – Projekt- und Vertragssteuerung (m/w/d)

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG

Memmingen

Vor Ort

EUR 40.000 - 60.000

Vollzeit

Heute

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Responsibilities

Verantwortung für das Change Management inklusive Analyse von Auswirkungen, Dokumentation und interner Abstimmung
Steuerung und Überwachung von Serviceverträgen – von der Vertragsverhandlung bis zur Erstellung aussagekräftiger Reports für das Management
Analyse von Performance-Kennzahlen (KPIs), Durchführung von Service-Reviews und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Durchführung von Risiko- und Ursachenanalysen bei Projektabweichungen sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen
Pflege der Kundenkommunikation durch proaktive Betreuung, regelmäßige Statusberichte und strukturierte Bearbeitung von Anfragen

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