Service Ingenieur für autonome Fahrzeuglösungen

EasyMile; München; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für autonome Lösungen sucht einen Mitarbeiter, der für das Deployment und die Instandhaltung von Fahrzeuglösungen in der EMEA-Region verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören die Koordination der Einführungen, die Inbetriebnahme der Fahrzeuge und die Schulung der Kunden. Das junge, internationale Team bietet eine fantastische Arbeitskultur mit Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung. Der Vertrag ist unbefristet und ermöglicht auch remote Arbeiten.

Leistungen

Regelmäßige Team-Events

Fortlaufende Trainings

Qualifikationen

• Erfahrung im Debugging und Troubleshooting von softwaretechnischen Lösungen.
• Kenntnisse in Computer Networking und Windows-Umgebungen.
• Fähigkeit zur Installation und Konfiguration autonomer Systeme.

Aufgaben

• Koordination der Deployments unserer Fahrzeuglösungen gemeinsam mit Projektmanagern.
• Verantworte die Inbetriebnahme und den Produktsupport für Kunden.
• Durchführung von Trainings und remote Support für unsere Kunden.

Kenntnisse

Debugging

Computer Networking

Technical Support

Troubleshooting

C#

Windows

Tools

ConnectWise

PowerShell

Azure

Jobbeschreibung

Als Teil unseres globalen Service-Teams übernimmst du die Verantwortung für das Deployment und die Instandhaltung unserer Fahrzeugflotte in der gesamten EMEA-Region. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher dass sowohl unsere autonomen Fahrzeuge als auch die Kundenzufriedenheit neue Höchstwerte erreichen.

Regelmäßig arbeitest du direkt vor Ort bei unseren Kunden unterstützt und schulst sie zusätzlich remote und sorgst so für eine optimale Performance unserer Lösungen. Damit wirst du zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor von TractEasy: Du bringst dein Wissen aktiv in Prozessverbesserungen ein treibst die Weiterentwicklung von Best Practices voran und stärkst nachhaltig das Vertrauen unserer Kunden in unsere Produkte!

Deine Aufgaben:

• Koordination und vollumfängliche Durchführung der Deployments unserer Fahrzeuglösungen - in Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern und dem Kunden
• Verantwortung der Inbetriebnahme der Fahrzeuge von der Validierung des Setups der Durchführung des Deployments bis hin zum Produktsupport und -optimierungen anhand des Kundenfeedbacks
• Hands-on Installation und Konfiguration der Hardware- und Software-Komponenten unseres autonomen Systems
• Durchführung von vereinfachten und fortgeschrittenen Trainings für unsere Kunden während und nach der Deployments
• Durchführung von remote Support-Einsätzen und Support-Bereitstellung via Helpdesk
• Proaktives Reporting von Risiken Problemen und Abweichungen in Projektumfang und -durchführung sowie die Entwicklung und Durchführung von Mitigationsmaßnahmen
• Durchführung von Wartungsinterventionen unserer Fahrzeuge
• Proaktive Teilnahme an der Produktverbesserung unserer autonomen Lösungen - anhand von erlerntem Know-How definierten Best Practices und echtem Kundenfeedback

Details zur Position / deine Vorteile

• Zukunft gestalten: Du arbeitest aktiv an innovativen Technologien gestaltest die Zukunft autonomer Fahrzeuglösungen mit und bist ein wichtiger Bestandteil des Marktführers in den Bereichen Luftfahrt und Industrie
• Das Team: Du arbeitest mit einem jungen international und extrem motivierten Team von Experten zusammen - baue Deine Karriere auf lerne von den Besten und genieße eine fantastische Arbeitskultur regelmäßige Team-Events und fortlaufende Trainings
• Kunden: Die wichtigsten Player der Luftfahrtbranche und produzierenden Industrie vertrauen auf unsere Lösungen und gestalten diese mit
• Netzwerk: Wir verfügen mit unseren Partnern TLD / EasyMile über ein starkes internationales Netzwerk mit Büros in allen wichtigen Wirtschaftsstandorten weltweit
• Ort: Du wirst hauptsächlich unsere Kunden in Süddeutschland bedienen vereinzelt auch Einsätze im übergreifenden EMEA-Bereich absolvieren und hast die Möglichkeit jederzeit von unserem Hauptstandort aus im Herzen Berlins (Prenzlauer Berg) zu arbeiten
• Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag

Key Skills
Debugging, Computer Networking, ConnectWise, PKI, PowerShell, Windows, C#, Automotive Diagnostics, Medical Imaging, Azure, Technical Support, Troubleshooting
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1