Service Assistenz / Customer Service (m/w/d)

Adecco Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht in Bochum eine/n engagierte/n Serviceassistent/in. Zu den Hauptaufgaben gehören die Verwaltung von Serviceanliegen und das effiziente Beschwerdemanagement. Die Position bietet ein attraktives Gehaltspaket mit einem 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Urlaub

Jobrad-Programm

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Gute Excelkenntnisse sind wichtig.
• Technische Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Verwaltung sämtlicher Serviceanliegen und Beschwerdemanagement.
• Sicherung einer hohen Servicequalität durch präzise Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen.
• Vorbereitung wichtiger Analysen und Auswertungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Excelkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden in Bochum suchen wir eine/n engagierte/n Serviceassistent/in. Die zentrale Rolle dieser Position ist die Verwaltung sämtlicher Serviceanliegen und das effiziente Beschwerdemanagement. Werde Teil eines offenen und herzlichen Teams, das auf kurze Entscheidungswege und direkten Austausch setzt.

Deine Vorteile

• Attraktives Gehaltspaket inklusive eines 13. Monatsgehalts als Anerkennung deiner Leistung + Bonuszahlungen
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad-Programm, Wellness- ung Fitnessangebote, Gesundheitsförderung, Corporate Benefits, Regelmäßige Teamevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Verwaltung sämtlicher Serviceanliegen und Beschwerdemanagement
• Sicherung einer hohe Servicequalität durch präzise Prüfung und Bearbeitung von Aufträgen
• Vorbereitung wichtiger Analysen und Auswertungen
• Vertragsverwaltung
• aktive Mitarbeit an Projekten

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• technische Erfahrung von Vorteil, ist aber kein Muss
• gute Deutschkenntnisse mit und können mit dem
• routinierte MS Office Kenntnisse, insbesondere gute Excelkenntnisse
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger:Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.