(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m / w / d) - fly-tech [...]

fly-tech IT GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Dortmund sucht einen erfahrenen Senior Systemadministrator für 1st- und 2nd-Level-Support. Sie werden technische Unterstützung bieten und Managed Services betreuen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in der IT sowie praktische Erfahrung im Support. Das Unternehmen bietet eine hybride Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.

Leistungen

Kontinuierliche Weiterbildung

Microsoft Azure Zertifizierungen

Flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services.
• Analytische und strukturierte Vorgehensweise.
• Ausgeprägtes Servicedenken.

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden.
• Technische Unterstützung in Systemumgebungen.
• Pflege von IT-Dokumentationen.

Kenntnisse

Windows Client und Server Betriebssysteme

Microsoft 365

Monitoring

Netzwerkinfrastruktur

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen

Jobbeschreibung

Über uns

fly-tech IT - Das sind wir : Wir sind zertifizierter Microsoft Partner und strategischer IT-Consultant für den Mittelstand und machen das digitale Arbeiten in der Microsoft Cloud und mit Künstlicher Intelligenz praxisnah anwendbar – das macht uns zu #cloudheroes. Als IT-Systemhaus begleiten wir Unternehmen und Organisationen deutschlandweit auf ihrem Weg der Digitalen Transformation – mit besonderem Fokus auf New Work. Für diese Mission bringen wir ExpertInnen zusammen und sind überzeugt, dass wir gemeinsam Außergewöhnliches leisten können.

Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept : Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m / w / d).

So ergänzt Du unser Team

• 1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
• Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
• Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
• Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen
• Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams
• Pflege von IT-Dokumentationen
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
• Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Du passt perfekt zu uns, wenn Du …

• Dich mit unserer Mission „Einfach digital arbeiten.“ identifizierst.
• einen der folgenden Abschlüsse hast : Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT – Umfeld.
• praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
• fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
• eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
• ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
• Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
• die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.

Wir bieten Dir

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung
• Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien
• Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z.B. :
• Microsoft Azure Zertifizierungen
• Microsoft M365 Zertifizierungen
• Best-Practice-Workshops im Team
• Soft-Skill-Trainings
• Flexibles Arbeiten : Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen
• Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region
• Nachhaltige Mobilität : Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung

KontaktLust auf Einfach digital arbeiten? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Weitere Fragen beantwortet Dir Stefanie Wirth, unser Kontakt für das Personalmanagement, gerne persönlich : (Inhalt entfernt) – 21.