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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

adesso SE

Rostock

Vor Ort

EUR 70.000 - 90.000

Vollzeit

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Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Senior Consultant IT-Service Management, der für die Optimierung von Prozessen und die Unterstützung bei der digitalen Transformation verantwortlich ist. Diese Rolle erfordert nicht nur fundierte technische Kenntnisse, sondern auch ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um den Wandel im Unternehmensumfeld effektiv umzusetzen.

Leistungen

Umfangreiches Trainingsangebot

Transparente Laufbahnstufenmodelle

Möglichkeit für Home-Office

Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

Mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management oder in der digitalen Transformation.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Erfahrungen mit Frameworks und Projektmanagementmethoden.

Aufgaben

Optimierung und Transformation der Unternehmens-IT.
Gestaltung und Steuerung von Projekten zur Prozessoptimierung.
Durchführung interner Workshops zur Wissensvermittlung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Teamarbeit

Konzeptionelle Fähigkeiten

Ausbildung

Studienabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

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Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

6 days ago Be among the first 25 applicants

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Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

DEINE ROLLE

Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor und überarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend – dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderne und flexible IT-Organisationsformen zu schaffen.
Organisations- und Prozessfokus: Der Fokus liegt dabei auf der Organisation und ihren Prozessen mit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
Projektgestaltung und -steuerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen, um die Leistungsfähigkeit der IT zu steigern.
Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance.
Wissensvermittlung: Du führst interne Workshops durch und unterstützt den Kunden aktiv beim Wandel seiner Organisation.

DEIN PROFIL

Ausbildung: Du hast einen Studienabschluss mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit. Außerdem hast du Erfahrung in der digitalen Transformation, Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert hilft dir bei deinen vielfältigen Aufgaben.
Fähigkeiten: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten und zeigst eine hohe Eigeninitiative.
Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

Seniority level