Schichtleitung Empfang (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht eine Schichtleitung Empfang für ein Luxushotel in München. In dieser Vollzeitstelle sind Sie verantwortlich für die Gästebetreuung, das Führen einer Schicht und das Management von Reklamationen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Hotelfach, Führungserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeiterangebote werden geboten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Vergünstigtes MVG Job-Ticket

Mitarbeitercasino mit Essenszuschuss

Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert.
• Professionelles Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führen einer Schicht und Disposition der Zimmer.
• Begrüßung und Check-In der Gäste.
• Begleitung der Gäste auf deren Zimmer.
• Entgegennahme von Reklamationen und Rechnungslegung.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes.

Kenntnisse

Erfahrung im Hotelfach

Führungsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kenntnisse in Suite 8

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Schichtleitung Empfang (m/w/d) in München

Ort: München

Lage: Zentrum

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 250 - 300 Zimmer

Art des Betriebes: Luxushotel

Ihre Aufgaben

• Führen einer Schicht, Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out
• Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
• Rechnungslegung für abreisende Gäste

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert, sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
• Positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild, Hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8 und gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung
• Vergünstigtes MVG Job-Ticket
• Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigem Essenszuschuss
• Preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von München
• Flexible Arbeitszeiten sowie viele weitere Vorteile

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