Schadenregulierer / Kundenberater (m / w / d) imInnendienst

Funk Gruppe GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherungsmakler in Berlin sucht einen Mitarbeiter im Schadenmanagement, der für die Umsetzung von Regulierungsvollmachten verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen die Bearbeitung von Massenschäden und die Beratung des Außendienstteams. Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich sowie Teamfähigkeit sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

13. Gehalt

Urlaubsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Schadenachbearbeitung ist wünschenswert.
• Sympathische und kommunikative Art sowie Gespür für Kundenbelange.
• Flexibilität in der Einarbeitung neuer IT-Systeme.

Aufgaben

• Verantwortung für die Umsetzung erteilter Regulierungsvollmachten.
• Bearbeitung von Massenschäden und Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Zentrale Anlaufstelle im Schadenmanagement für Außendienstteam.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Engagement

IT-Kenntnisse in MS-Office

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!

Aufgabenfeld

• Verantwortung für die Umsetzung erteilter Regulierungsvollmachten und Begleitung fachkompetenter Großschäden Ihrer festen Kunden.
• Bearbeitung von Massenschäden in verschiedenen digitalen Systemen und enge Abstimmung mit den Fachabteilungen zur reibungslosen Deckungsabstimmung.
• Zentrale Anlaufstelle im Schadenmanagement: Beratung des Außendienstteams sowie der Fachbereiche zu schadensspezifischen Kundenanliegen.
• Vorbereitung von Jahresbesprechungen: Erstellung aussagekräftiger Schadenanalysen, die Kunden nachhaltig beeindrucken und die Kundenzufriedenheit langfristig steigern.
• Effiziente Koordination und enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, Sachverständigen und Versicherern.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m / w / d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z. B. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte, Bankkaufmann etc.) mit fundierter Berufserfahrung im Versicherungs- oder Immobiliengewerbe.
• Erste Berufserfahrung in der Schadenachbearbeitung bzw. im Schadenmanagement ist wünschenswert.
• Herausragendes Engagement und ausgeprägte Teamfähigkeit; entscheidend für den Erfolg unseres Teams und die Zufriedenheit der Kunden.
• Gute IT-Kenntnisse in MS‑Office, insbesondere in Excel, und Offenheit für die Einarbeitung in neue IT-Systeme.
• Sympathische und kommunikative Art, feines Gespür für Priorisierung diverser Kundenbelange.

Benefits

Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, geprägt von familiärer Tradition, in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen.

Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen – flexible Arbeitszeiten und Home‑Office.

Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie gerne.

Wir honorieren Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen.

Ihr persönlicher Lieblings‑Benefit ist nicht dabei? Entdecken Sie auf unserer Homepage unter „Karriere > Benefits von Funk“ viele weitere Funk‑Benefits.

Kontakt

Petra Linke | HR Managerin | [phone] | [e-mail]

Bewerbung

Bei Interesse an dieser abwechslungsreichen Position bitten wir um Zusendung der Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin.

Rückfragen? Unsere Ansprechpartnerinnen sind für Bewerber*innen da!