Sales Keyholder - FT, (40 hours) (M/W/D) - Ingolstadt

Under Armour, Inc; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sportmarke sucht einen Key Holder (m/w/d) in Ingolstadt, Bayern. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie das Store team, verbessern den Kundenservice und koordinieren die Abläufe im Einzelhandel. Sie sollten Erfahrung im Einzelhandel haben und fließend Deutsch oder Englisch sprechen. Diese Position bietet einen hervorragenden Einstieg in eine Führungsrolle.

Qualifikationen

• Ein Jahr Erfahrung in einer Einzelhandelsumgebung.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Fließende Deutsch- und/oder Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Den Kundenservice sicherstellen und das Team anleiten.
• Den Warenfluss zwischen Lager und Verkaufsfläche steuern.
• Die Einhaltung der Markenstandards überprüfen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Kundenservice

Leidenschaft für Sport

Ausbildung

Ein Jahr Erfahrung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Werde Teil unserer sqUAd als Key Holder, Stock (m/w/d) (Vollzeit)

Bist Du bereit, dich einem dynamischen, engagierten und erfolgsorientierten Team anzuschließen, das sich der Förderung von Sportlern auf der ganzen Welt verschrieben hat? Wir suchen eine/n enthusiastische/n Keyholder (m/w/d), der/die das Führungsteam des Stores unterstützt, indem sie/er die Verkaufsfläche und den Kundenservice beaufsichtigt, Teammitglieder coacht und bei Bedarf die täglichen Abläufe des Stores koordiniert. Diese Position ist ein hervorragender Einstieg in eine Führungsposition.

• Love Athletes
• Sicherstellung, dass wir stets einen hervorragenden Kundenservice bieten
• Einzigartige Servicekultur und Kundenerfahrung bieten
• Das Kundenerlebnis zu verbessern
• Wertschätzung und Belohnung der Leistung vom Team
• Teamkollegen coachen, schulen und unterstützen
• Erwartungen und Ergebnisse in Bezug auf Schadensverhütung, Sicherheit und Audits zu managen
• Sicherstellen, dass der Laden ordentlich, sauber und gut ausgestattet ist
• Öffnen und Schließen des Ladens bei Bedarf
• Leidenschaft für unsere performanceorientierte Marke aufzeigen
• 1 Jahr Erfahrung in einer Einzelhandelsumgebung
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Kooperation und zur guten Zusammenarbeit im Team
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Fähigkeit, flexibel zu arbeiten
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition
• Erste Erfahrungen in einer Einzelhandelsumgebung

Keyholders, Stock tragen zu den Verkäufen im Geschäft und KPI-Zielen bei, indem sie durch effizienten und effective Warenfluss zwischen Lager und Verkaufsfläche das Verkaufspotenzial maximieren. Diese Rolle untersteht den Store Managers und ist verantwortlich für die Erfüllung aller Aspekte der Standard-Betriebsabläufe des Lagers und die Aufrechterhaltung der Markenstandards für Versandabläufe, Bestandsauffüllung, Rabattierung, Merchandising und Zykluszählung. Keyholders, Stock nutzen Expertise und betriebliche Erfahrung zur Unterstützung ausgewählter Teamkolleg*innen.

Vertrieb und Omnichannel
• Fortlaufende Kontrolle, dass ausreichend Mittel für ein effektives Lagerumfeld und dessen Umgebung vorhanden sind (einschließlich aller Waren)
• Erfüllen von Ladenabläufen mit besonderem Augenmerk auf den Warenfluss zwischen Lager und Verkaufsfläche
• Maximierung des Verkaufspotenzials durch Priorisierung des Warenflusses zum Verkaufsbereich; Kommunikation von Verkaufschancen an die Store-Führung.

Markenimage und Kundenerfahrung
• Vorleben der UA-Servicekultur und Übertreffen von Kundenerwartungen im Einklang mit dem UA-Servicemodell
• Kontrolle der Einhaltung der visuellen Richtlinien von Under Armour für bestmögliche Warenpräsentation beim Warenfluss vom Lager zum Verkaufsbereich

Einzelhandelsbetrieb
• Kontinuierliche Aufrechterhaltung von Markenproduktivitätsstandards für Versandabläufe, Bestandsauffüllung, Rabattierung, Merchandising und Zykluszählung durch die Nutzung der Mittel und Ressourcen des Unternehmens
• Zykluszählung von Markenproduktivitätsstandards
• Einhaltung der Standard-Betriebsabläufe
• Arbeit im Rahmen der UA-Richtlinien und -Verfahren, wobei die Store-Führung erforderlichenfalls über Risiken informiert wird
• Übernahme der Aufgaben des Keyholder, Sales, wenn er/sie nicht im Geschäft anwesend ist
• Einhaltung der Kleiderordnung und der Anwesenheitsregeln von Under Armour
• Bei Bedarf Unterstützung im Betrieb – Kassenabfertigung/Ticketing/Merchandising/Bestandsauffüllung
• Erfüllung der Arbeitszeiten gemäß den Anwesenheitsrichtlinien von Under Armour

Teamzusammenarbeit/Selbstentwicklung
• Zusammenarbeit mit Teamkolleg*innen, um die Ziele des Geschäfts zu erreichen
• Verantwortung für die eigene Entwicklung und die Nutzung von Wachstumschancen zur Leistungssteigerung

• Grundlegende Fähigkeiten in den Bereichen Rechnen, Lesen und Schreiben, Hörverständnis und Kommunikation
• Fließende Sprachkenntnisse in der Landessprache
• Kompetente Nutzung von Computern und anderen Technologien
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur guten Kooperation im Team
• Nachgewiesene Fähigkeit, in einer schnelllebigen und terminorientierten Umgebung zu arbeiten

• Ein Jahr Arbeitserfahrung im Einzelhandel im Bereich Sportartikel/Bekleidung und Schuhe
• Fähigkeit zur flexiblen Anpassung der Arbeitszeiten an die Erfordernisse des Unternehmens, auch an Feiertagen, nachts und an Wochenenden

• Fähigkeit, mit Produkten mit einem Gewicht von bis zu 12 kg zu hantieren oder sie zu bewegen
• Fähigkeit, sich mit kurzen Pausen über längere Zeiträume hinweg zu bewegen, um mit Produkten zu hantieren
• Fähigkeit, alle Bereiche des Ladens frei zu betreten, einschließlich Verkaufsfläche, Lager und Kassenbereich
• Für Menschen mit Behinderungen können angemessene Vorkehrungen getroffen werden, damit sie die wesentlichen Aufgaben erfüllen können