Sales Associate (m / w / d) Van Cleef & Arpels Neueröffnung Boutique Frankfurt

Richemont; Frankfurt; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxusgüterunternehmen in Frankfurt sucht einen Sales Associate. Die Rolle umfasst die qualifizierte Beratung von Kunden im Luxus-Segment, insbesondere bei Schmuck und Uhren. Sie sind verantwortlich für den erstklassigen Service und die Gewinnung neuer Kunden. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im kundenorientierten Bereich und sprechen fließend Deutsch und Englisch. Ein flexibles Arbeitsumfeld und digitale Verkaufsstrategien werden erwartet.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln.
• Flexibilität und Belastbarkeit im Team.
• Exzellente Kenntnisse über die Produkte und Marken.

Aufgaben

• Beratung des anspruchsvollen Kundenklientels.
• Aktive Gewinnung und Pflege von Neukunden.
• Umsetzung der New Retail-Strategie.

Kenntnisse

Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Verkauf von Luxus-Artikeln

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kenntnisse in SAP

Umgang mit digitalen Tools

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Luxusgüter-Segment

Tools

SAP

MyClient App

Click and Collect Systeme

Jobbeschreibung

Für die Neueröffnung unserer tollen Boutique in Frankfurt suchen wir Unterstützung als

Sales Associate (m / w / d) - Frankfurt

Was wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc.).
• Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und / oder Uhrenbranche, ist erwünscht.
• Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc.
• Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich.
• Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht.
• Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten.
• Exakte und präzise Arbeitsweise.
• Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm.
• Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie “MyClient”, Click and Collect Systeme etc.

Was erwarten wir von Ihnen?

Als Sales Associate sind Sie Repräsentant : innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund : innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden : innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus.

• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
• Traffic Management und Begrüßung der Kunden / innen
• Betreuung von Kunden / innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
• Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, “MyClients” App, etc.
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc.).
• Netzwerken (u. a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc.)

Ihre Aufgaben

Als Sales Associate sind Sie Repräsentant : innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund : innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden : innen. Dabei stellen Sie einen erstklassigen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus. Sie kennen alle Besonderheiten und Details der verschiedenen Van Cleef & Arpels Uhren- und Schmucklinien, die Geschichte der Maison und ihre Markenbotschaft. Ferner tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien wie Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben oder Kommunikation bei.

• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
• Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
• Traffic Management und Begrüßung der Kunden / innen
• Betreuung von Kunden / innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
• Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, “MyClients” App, etc.
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc.).
• Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc.)

Mehr als eine Rolle… Wir rekrutieren für eine Karriere!

Wenn Sie daran interessiert sind, das einflussreiche Wachstum des Hauses mit Sorgfalt, ohne Kompromisse und mit dem Willen zum Erfolg zu begleiten, dann zögern Sie nicht, in das kreative Universum von Van Cleef & Arpels einzutreten. Wenn Sie sich dem Haus anschließen, werden Sie Teil eines Teams, das sich um die Förderung von Spitzenleistungen und Entwicklung bemüht.

Der Rekrutierungsprozess

Senden Sie Ihre Bewerbung online. Wenn Ihr Profil auf unsere Suche zutrifft, werden Sie von unserem HR-Team für ein Vorstellungsgespräch kontaktiert. Andernfalls erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bewerbung nicht erfolgreich war. Während des Einstellungsverfahrens werden Sie Nadine Hofschneider, Julia Renner und Julian Ebner treffen.

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.