Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support Spare Parts

Interroll Software Electronics GmbH; Sinsheim; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung in der Auftragsabwicklung sowie beim Ersatzteilmanagement. Die ideale Person hat eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung. Zu den Angeboten gehören flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitgeberleistungen. Bewerber sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen sowie vertraut im Umgang mit SAP sein.

Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten (Gleitzeit)

Unternehmenseigene Trainingsakademie

Subventionierte Verpflegung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen.
• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und somit Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung sind Voraussetzung.
• Außerordentliche Kommunikationsstärke in deutscher sowie englischer Sprache (Wort und Schrift).

Aufgaben

• Support der internationalen Standorte bei Ersatzteilprozessen.
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Intercompany-Vorgänge in SAP.
• Organisation und Koordination internationaler Lieferungen und Abholungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Erfahrung im Umgang mit CRM/Ticketsystem

Versierter Umgang mit MS Office

Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung

Tools

SAP S/4

Jobbeschreibung

Was sind meine Aufgaben?

Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteilprozessen und technischen Anfragen:

• Erfassung von Angeboten und Aufträgen für Intercompany-Vorgänge in SAP, inklusive Terminverfolgung und Koordination mit relevanten Schnittstellen (externes Lager, Einkauf, technischer Support, Produktionseinheiten)
• Identifizierung von Ersatzteilen anhand von Ersatzteillisten, technischen Unterlagen sowie auftragsbezogenen Stücklisten
• Organisation und Koordination internationaler Lieferungen und Abholungen sowie Unterstützung bei der Sendungsverfolgung
• Erstellung von Proforma-Rechnungen für Exportsendungen
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
• Bearbeitung von Ersatzteilreklamationen
• Retourenmanagement inklusive entsprechenden Gutschriften
• Technische Ausarbeitung und Preisermittlung für Ersatzteile und Ersatzteilpakete sowie Pflege von Ersatzteillisten für Altanlagen
• Unterstützung von proaktiven Verkaufsaktivitäten

Was bringe ich mit?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und somit Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung sind Voraussetzung
• Berufserfahrung und Erfahrungen im Umgang mit einem CRM/Ticketsystem wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise SAP S/4
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten nach außen und entsprechendem Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Außerordentliche Kommunikationsstärke in deutscher sowie englischer Sprache (Wort und Schrift)

Was wir Ihnen bieten?

• Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik)
• Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur
• Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads
• „Corporate Benefits“ und damit Zugang zu exklusiven monatlich wechselnden Mitarbeiterangeboten in den Bereichen u.a. Food, Mode, Technik etc.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit dem Angebot an präventiven Gesundheitskursen, Vorträge, Kooperation mit Urban Sports Club, etc.
• Subventionierte Verpflegung beim Mittagessen (Angebot „Freshtaste“) sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke