Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

jobtimum GmbH; Greifswald; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices in Greifswald sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erfassung und Pflege von Kundendaten und die Betreuung von Bestandskunden. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung mitbringen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Arbeitszeitmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über Erfahrung im Büro- oder Verwaltungsbereich.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden- und Vertragsdaten.

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten.
• Betreuung von Bestandskunden schriftlich und telefonisch.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstes Arbeiten

Strukturiertes Arbeiten

Erfahrung mit Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Greifswald – suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Familiäres Arbeitsklima
• Attraktive Arbeitszeitmodelle
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation in Greifswald übernehmen Sie die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die schriftliche und telefonische Betreuung von Bestandskunden und tragen so aktiv zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei
• Sie bearbeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation eigenständig Reklamationen und Beschwerden, dokumentieren die Ergebnisse und leiten relevante Informationen zuverlässig an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Die gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten sowie die aktive interne Kommunikation mit Kolleg*innen gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich in Greifswald wie die Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro- oder Verwaltungsarbeit oder haben langjährige Berufserfahrung in dem genannten Aufgabenbereich
• Ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie die Pflege von Kunden- und Vertragsdaten zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, strukturiert und behalten auch bei komplexen Vorgängen den Überblick
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Ihre Arbeitsweise und Ihr Auftreten tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung bei

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

INITIATIV BEWERBEN

Job Details

Office-Management Greifswald Vollzeit unbefristet # Ihr Mehrwert

IHR MEHRWERT

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Wir sind auf Empfang

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Nicole Blumenthal

Kontakt

jobtimum GmbHLomonossowallee 5817491 Greifswald03834 [e-mail]

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.