Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

PERMACON GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Magdeburg sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Kundenservice, der für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich ist. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte MS Office-Kenntnisse mit. Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und zahlreiche Corporate Benefits in einem interessanten, sozialversicherungsnahen Umfeld.

Leistungen

Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes kaufmännisches Fachwissen erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen.
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit in der Arbeit.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen.
• Erteilung von Auskünften zu bestehenden Vorgängen.
• Klärung einfacher Anliegen im Gespräch.
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System.
• Sicherstellung eines professionellen Kundenkontakts.

Kenntnisse

MS Office

Sorgfalt

Genauigkeit

Konzentrationsfähigkeit

Deutsch (mündlich/schriftlich)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Magdeburg

Office & Finance

Vollzeit

Arbeitnehmerüberlassung

Starten Sie Ihre Karriere mit uns!

Für eine namhafte gesetzliche Krankenkasse suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Sie sind erste Anlaufstelle für Versicherte und tragen mit Ihrer serviceorientierten Art maßgeblich zur Zufriedenheit der Mitglieder bei.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen
• Erteilung von Auskünften zu bestehenden Vorgängen und allgemeinen Leistungen der Krankenkasse
• Klärung einfacher Anliegen direkt im Gespräch sowie Weiterleitung komplexerer Themen an zuständige Fachabteilungen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Vorgänge im System
• Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenkontakts

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
• Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden EDV-Systemen
• Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Konzentrationsfähigkeit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache

Das bietet Ihnen Permacon

• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
• Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Einen Einsatz in einem spannenden, sozialversicherungsnahen Umfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit klaren Strukturen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH

Ihnen gefällt der Job?

Kontakt

Ihre Ansprechperson für den Job

Verena Knorn
Personalberaterin

PERMACON GmbH
Ludwig-Barnay-Str. 1
30175 Hannover

FON: 0511 844886 -0
FAX: [phone]

[e-mail]
www.permacon.de