Sachbearbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Neuss sucht einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Schadensmeldungen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Geboten werden unbefristete Anstellung, geregelte Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Geregelte Arbeitszeiten mit Work-Life-Balance

Moderne Arbeitsplätze

Kollegiales Arbeitsumfeld

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden im telefonischen und schriftlichen Inbound.
• Bearbeitung von Anfragen und Vertragsänderungen.
• Unterstützung bei Schadensmeldungen und Auskünften.
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Schnittstelle zu internen Fachbereichen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Gute Kenntnisse in MS Office

CRM-Erfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich in Neuss suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kundenbetreuung Inbound (m/w/d).

Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten mit Work-Life-Balance
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Ausstattung
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kultur
• Vielfältige Weiterbildungsangebote

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung von Bestandskunden im telefonischen und schriftlichen Inbound
• Bearbeitung von Anfragen und Vertragsänderungen
• Unterstützung bei Schadensmeldungen und Auskünften
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Schnittstelle zu internen Fachbereichen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanz- oder Versicherungsumfeld
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office, CRM-Erfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.