Sachbearbeiter Auftragsmanagement/ Sales Operations (all genders)

netlogix GmbH & Co. KG; Nürnberg; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter im Order- & Renewal-Management. Du unterstützt Kunden bei der Bearbeitung von Aufträgen und koordinierst Bestellungen. Erwartet werden eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement. Darüber hinaus benötigst du Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, einschließlich Homeoffice-Optionen. Werde Teil eines motivierten Teams!

Leistungen

Laptop & Arbeitsausstattung nach Wahl

Individueller Weiterbildungsplan

Agiles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Vertrauensarbeitszeit

Dusche im Office

Team-Events und Workshops

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du hast Erfahrung im Auftragsmanagement oder im Vertriebsinnendienst.
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools.

Aufgaben

• Du übernimmst das Order- & Renewal-Management.
• Du koordinierst Bestellungen und prüfst Lieferscheine.
• Du informierst proaktiv über Auftragsstatus.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Erfahrung im Auftragsmanagement

CRM- und ERP-Systeme

Kommunikation

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir unterstützen den deutschen Mittelstand bei IT-Projekten und IT-Betrieb im Bereich komplexer Infrastrukturen, IT-Consulting und IT-Security, sowohl in der Cloud als auch on-premises.

Mit unseren Kunden pflegen wir eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Die Professionalität der begeisterten netlogix-Mitarbeiter ist dabei ein entscheidender Faktor. Uns verbindet die Leidenschaft für sichere und innovative IT-Lösungen. Für uns sind Kommunikation auf Augenhöhe, kompetente und zukunftsorientierte Beratung sowie eine langfristige Kundenbeziehung sehr wichtig. Damit bieten wir einen echten Mehrwert.

Aufgaben

Du liebst strukturierte Prozesse, behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick und hast Freude daran, unsere Kunden zuverlässig durch den gesamten Bestell- und Vertragsprozess zu begleiten?
Dann werde Teil unseres Teams bei netlogix und unterstütze uns im Order- & Renewal-Management.

• Übernimm das Order- & Renewal-Management: Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge für Hardware, Software und IT-Dienstleistungen zuverlässig und strukturiert.
• Koordiniere Bestellungen: Du steuerst Bestellungen bei Herstellern und Distributoren und behältst Liefertermine und Verfügbarkeiten im Blick.
• Behalte den Warenfluss im Griff: Du koordinierst Wareneingang, prüfst Lieferscheine und organisierst den Versand.
• Manage Vertragsverlängerungen: Du überwachst Renewals für Lizenzen, Wartung und Support und sorgst für eine rechtzeitige Abwicklung.
• Pflege unsere Systeme: Du hältst Auftrags-, Kunden- und Vertragsdaten in CRM- und ERP-Systemen aktuell.
• Kommuniziere transparent: Du informierst Kund:innen proaktiv über Auftragsstatus, Lieferzeiten und Verlängerungsangebote.
• Löse Rückfragen & Sonderfälle: Du bearbeitest Garantiefälle, RMA- und Reklamationsprozesse souverän.
• Unterstütze den Einkauf: Du arbeitest dem Einkauf bei der Beschaffung von Hard- und Software zu.

Qualifikation

• Starte mit einer soliden Basis: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar).
• Bringe erste Erfahrung ein: Du hast bereits im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst, Einkauf oder Vertragswesen gearbeitet.
• Arbeite sicher mit digitalen Tools: ERP-, CRM-Systeme und Microsoft Office sind für dich tägliches Handwerkszeug.
• Arbeite strukturiert & zuverlässig: Du gehst sorgfältig vor, behältst den Überblick und hältst Zusagen ein.
• Klare Prozesse sind dein Ding: Wiederkehrende Abläufe geben dir Sicherheit – Optimierungen treiben dich an.
• Bleib auch unter Last souverän: Hohes Auftragsvolumen bringst du nicht aus der Ruhe.
• Handle serviceorientiert: Du kommunizierst freundlich, verbindlich und lösungsorientiert mit Kunden, Kollegen und Partnern.

Benefits

• Laptop & Arbeitsausstattung nach Wahl, wird alle 3 Jahre erneuert
• Individueller Weiterbildungsplan für deine Hard Skills
• Agiles Arbeiten & aktive Mitgestaltung der Unternehmensziele mit OKR-Methodik
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Bonus
• Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
• Jobrad & Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
• Möglichkeit einer Betrieblichen Altersvorsorge
• Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeit & Remote Arbeit
• Dusche im Office
• 3 Kind krank-Tage bei voller Lohnfortzahlung
• Bürohunde sind herzlich willkommen
• Ergonomische Arbeitsplätze – denn Gesundheit geht vor
• Team-Events, Meetups, Bier um 4 & Workshops
• Kicker, Billard, Videospiele & Dart

OK, du fühlst dich angesprochen, bist aber nicht sicher, ob du unseren Erwartungen gerecht wirst? Keine Sorge, nobody’s perfect. Sprich mit uns über deine Ziele und Vorstellungen – wir bauen dein Kompetenzprofil gemeinsam mit dir auf.